2009/07/16

　　隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)成為大家普遍接受的交易模式，傳統(tǒng)的電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　
　　 不過(guò)，3G 時(shí)代將拓展電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)不會(huì)再只依存于互聯(lián)網(wǎng)。在2G時(shí)代，電子商務(wù)就瞄準(zhǔn)了基于電信網(wǎng)絡(luò)建立的呼叫中心來(lái)為商家?guī)��?lái)各項(xiàng)服務(wù)。隨著3G時(shí)代的到來(lái)，將大大拓展電子商務(wù)和呼叫中心的概念。

　　現(xiàn)在，我想在基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)上買一本哈利波特，我需要首先有一臺(tái)電腦、有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、有一個(gè)賬號(hào)、有必須是值得信賴的電子支付系統(tǒng)，然后搜索選擇購(gòu)買支付；而拓展后的電子商務(wù)可以是這樣的，我只需要一部3G手機(jī)，我不再需要提供其他的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而由于電話號(hào)碼的唯一性，我也不再需要注冊(cè)其他賬號(hào)，只需要簡(jiǎn)單的一通電話，打到電子商務(wù)拓展后的呼叫中心平臺(tái)，通過(guò)視頻菜單選擇自己想要的商品或者通過(guò)坐席人員的人工幫助推送心儀商品到我的手機(jī)，經(jīng)過(guò)我直觀的參照選擇然后購(gòu)買，同時(shí)由于電路E1的唯一性，使電子交易安全可靠，省去了我或多或少對(duì)于釣魚(yú)網(wǎng)站、黑客、病毒、木馬的種種擔(dān)心，最終我買到了同樣的書，并且比以前更加的方便快捷。

　　那么也許你會(huì)問(wèn)，它的背后是怎樣的技術(shù)？又如何與現(xiàn)在已有的呼叫中心業(yè)務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通呢？其實(shí)這些功能的功臣之一就是3G Builder，再加上NMS/Dialogic視頻網(wǎng)關(guān)，他可以幫助你實(shí)現(xiàn)web與電路域的轉(zhuǎn)換，使網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容輕松的轉(zhuǎn)換到手機(jī)上，使以上應(yīng)用變得輕松快捷，幫助開(kāi)發(fā)及應(yīng)用者，迅速的完成該項(xiàng)商業(yè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)換及擴(kuò)充。而2G與3G平臺(tái)的轉(zhuǎn)換也僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的NMS/Dialogic媒體網(wǎng)關(guān)就可以直接轉(zhuǎn)接。

 

　　
　　北京林克海德科技有限責(zé)任公司致力于中國(guó)語(yǔ)音及視頻業(yè)務(wù)十幾年，是Dialogic中國(guó)區(qū)代理同時(shí)是3G Builder在大陸地區(qū)的獨(dú)家代理，相信Dialogic和3G builder產(chǎn)品的高可靠性可以為中國(guó)的電信市場(chǎng)成熟發(fā)展推波助瀾。

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