一家全球支付交易公司聯(lián)合MasterCard®、Visa、及美洲、亞洲、歐洲、中東地區(qū)和非洲的一些銀行推出了一項(xiàng)增值且有成本效益的預(yù)付和工資卡業(yè)務(wù)。用戶(hù)的預(yù)付卡業(yè)務(wù)依托于語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答（Interactive Voice Response）系統(tǒng)，用戶(hù)可以方便的能獲取賬戶(hù)的余額，電話(huà)查詢(xún)最近的歷史交易記錄，管理密碼，包括恢復(fù)資金賬戶(hù)或者轉(zhuǎn)接至代理人。

1. 產(chǎn)品需基于Web界面，可以讓IVR系統(tǒng)快速簡(jiǎn)易的定制，支持新的卡業(yè)務(wù)；


• 基于VoiceXML標(biāo)準(zhǔn)的IVR


• 按需定制的可伸縮性


• 100%系統(tǒng)運(yùn)行可靠性


• 低成本的Voip呼叫到座席


• 系統(tǒng)流程的簡(jiǎn)易快速開(kāi)發(fā)


• 免費(fèi)TTS語(yǔ)音引擎，不需額外采購(gòu)第三方TTS

CTI論壇報(bào)道