伴隨著我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市流動人口大量增加，社區(qū)治安問題日益凸顯。各種社區(qū)盜竊案、搶劫案日有所聞，人民生命財產(chǎn)受到了嚴重威脅。國家有關(guān)部門提出對社區(qū)治安進行綜合治理，并把創(chuàng)建安全文明社區(qū)作為其中一項重要內(nèi)容。智能化、網(wǎng)絡化技術(shù)的成熟和發(fā)展，使得安防系統(tǒng)由原來的特殊行業(yè)應用逐漸向社區(qū)安防普及。
　　在小區(qū)安防中，當監(jiān)控前端出現(xiàn)異常現(xiàn)象，或監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)報警時，現(xiàn)場值班的保安人員首先需要清晰地對問題做出判斷，但有時情況復雜，難以馬上做出準確判斷，或者即使判斷準確，又不知如何解決，這種情況下，就迫切需要多方協(xié)同應急會商和馬上做出聯(lián)合反應。
　　但目前，小區(qū)安防的傳統(tǒng)監(jiān)控模式一般為：把每個住戶單元的防盜、防災報警裝置以及小區(qū)每個重要進出口、走廊安裝的攝像機通過網(wǎng)絡系統(tǒng)與小區(qū)管理中心的監(jiān)控計算機連接起來，實現(xiàn)實時的監(jiān)控。其中的安防報警包括門禁、紅外門磁報警、火災報警、煤氣泄漏報警、緊急求助、閉路電視監(jiān)控、周邊防越報警、對講防盜門系統(tǒng)等。總體上講，整個監(jiān)控系統(tǒng)及其功能還是比較簡單的，尚不具備應急會商的功能。在這種情況下，一旦發(fā)生緊急事件，有關(guān)部門或物業(yè)管理者需要對問題做出明確判斷時就需要臨時開會，這樣既耗時又費力，而且不能及時地對發(fā)生的問題進行快速處理，嚴重影響了工作效率和防范的有效性，使小區(qū)的安全防范不能得到更好的保障。為彌補這個缺陷，無錫景真網(wǎng)絡科技有限公司提出了將網(wǎng)真技術(shù)應用于社區(qū)安防，通過網(wǎng)真會商實現(xiàn)小區(qū)安防的一體化應急聯(lián)動解決方案。
　　網(wǎng)真技術(shù)（Telepresence）是一種近幾年出現(xiàn)的將視頻通信與溝通體驗融為一體的遠程會議技術(shù)，具有真人大小、超高清晰、低延時的特點，其注重的是真實面對面溝通的效果，實現(xiàn)過程涉及到網(wǎng)絡、通信、會商環(huán)境、功能應用等多個方面，最終呈現(xiàn)給會商參與者的是一種與事務應用相結(jié)合的一體化真實溝通體驗。實際應用中，雖然傳統(tǒng)監(jiān)控的確可以起到監(jiān)視現(xiàn)場的作用，但在處置突發(fā)事件的及時性和有效性方面亟待提高。而漸趨成熟的網(wǎng)真技術(shù)在高清晰視頻監(jiān)控和協(xié)同會商方面具有獨特的優(yōu)勢，通過將網(wǎng)真系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)的有機融合，在社區(qū)安防中不僅可以清晰地對問題做出判斷，而且由于交流溝通的及時性和有效性將會使安防保障工作的質(zhì)量和效率邁上一個新的臺階。
一、社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的不足與網(wǎng)真會商技術(shù)的彌補
　　網(wǎng)真會商系統(tǒng)通過先進的技術(shù)將社區(qū)原有的安防監(jiān)控系統(tǒng)接入其中，可實現(xiàn)的功能包括對緊急事務做出明確的判斷和處理、更清晰地看到前端的監(jiān)控畫面、出現(xiàn)緊急問題時的全程虛擬面對面交流與協(xié)作等幾個方面，從而最大限度彌補了當前社區(qū)監(jiān)控中存在的不足。
　　1. 實現(xiàn)了安防監(jiān)控報警聯(lián)動過程與網(wǎng)真會商系統(tǒng)的一體化
　　智能化小區(qū)的建設，使得小區(qū)安全防范工作有了很大程度的提高，但在緊急事務處理的過程中卻沒有真正實現(xiàn)小區(qū)安防的保證工作。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中會出現(xiàn)諸如紅外、火災、煤氣泄露、盜竊、搶劫等各種報警，當出現(xiàn)這些緊急事務時報警系統(tǒng)會自動聯(lián)動到保安室的監(jiān)控計算機上，安保人員會采取相應措施，這時當遇到一些棘手而安保人員又不知道怎么樣解決的情況時，就需要和有關(guān)領導或者相關(guān)部門去會商，爭取盡快地、妥善地處理出現(xiàn)的問題。網(wǎng)真高度集成的智能化監(jiān)控會商系統(tǒng)，不但能及時發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是快速、高效、合理地解決了問題，使得小區(qū)的安防真正得到了保障。
　　2. 通過網(wǎng)真系統(tǒng)平臺將高清的前端畫面和應急會商集成一體
　　一個完整的智能大樓或社區(qū)，應該能提供一個先進、方便、安全、舒適的環(huán)境，并保障每一個住戶的生命財產(chǎn)安全，因此社區(qū)監(jiān)控和應急處置一直是社區(qū)安防工作的重中之重。網(wǎng)真系統(tǒng)平臺通過先進的編解碼技術(shù)以及虛擬的真人大小面對面交流技術(shù)，可以高清晰的瀏覽監(jiān)控前端的每一個細節(jié)，當監(jiān)控點出現(xiàn)不明物體或其他需要進一步辨別的東西時，安保人員可以通過網(wǎng)真系統(tǒng)清晰的看到此不明之物，進而對問題做出解決，不必像傳統(tǒng)方式那樣跑到現(xiàn)場去檢查，提高了工作效率，做到真正意義上的安全監(jiān)控。另外，現(xiàn)場保安人員和物業(yè)管理人員還可以通過網(wǎng)真系統(tǒng)對監(jiān)控中遇到的問題，以及人證、物證等，做出即時的交流和協(xié)商，以便馬上做出應急處理，確保了社區(qū)人民的人身和財產(chǎn)安全。
　　3. 實現(xiàn)了更加真實的遠程面對面網(wǎng)真協(xié)同會商
　　網(wǎng)真會商系統(tǒng)不但可以高清晰地看到監(jiān)控點的畫面，更主要地是解決了監(jiān)控中不能即時交流和溝通的弊端，同時消除了傳統(tǒng)視頻會商中清晰度不高、延時較大、溝通體驗不佳的問題。眾所周知，視頻會商系統(tǒng)出現(xiàn)的比較早，但是其使用率并不高，追其原因是因為傳統(tǒng)的視頻會商系統(tǒng)不但獨立而且不能實現(xiàn)真正意義上的面對面交流。在社會高速發(fā)展的今天，交流已經(jīng)不只局限在聲音、語速等因素上，更主要的是交流中的每一個細節(jié)，眼神、面部表情、肢體的每一個動作都會影響到交流的效果，因此具有良好溝通體驗的網(wǎng)真系統(tǒng)必將成為各種應用的發(fā)展方向。一旦社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)緊急事故需要和相關(guān)部門、相關(guān)人員進行協(xié)商時，網(wǎng)真會商系統(tǒng)也必將成為首選。
二、基于網(wǎng)真的社區(qū)安防會商的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計
　　OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)是由無錫景真公司自主研發(fā)與創(chuàng)新的科技成果，其技術(shù)、性能、體驗與全球同步，而系統(tǒng)搭建成本遠遠低于國外同類產(chǎn)品，超高性價比幫助社區(qū)安防順利實現(xiàn)通信革命。OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)與安防會商的結(jié)合，能夠提供給小區(qū)安全以更具有針對性的個性化方案。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計上，社區(qū)安防會商采用的是分類模塊化結(jié)構(gòu)（見圖1），各部分介紹如下：







　　網(wǎng)真會商系統(tǒng)與業(yè)界最新的網(wǎng)真技術(shù)并結(jié)合支持辦公協(xié)同的群件相融合，使得網(wǎng)真會商與現(xiàn)場監(jiān)控、安全防范、社會治安、信息管理等實現(xiàn)一體化聯(lián)動，從而保障了社區(qū)的安全。在實際應用中，網(wǎng)真會商系統(tǒng)充分考慮了高清數(shù)據(jù)會議的需要，專門設計三臺獨立的液晶顯示器，與整個桌面完全統(tǒng)一融合，方便高清數(shù)據(jù)顯示時的啟用。

　　綜上所述，在面對社區(qū)安防這個關(guān)系人民生活和安居的重大問題時，基于網(wǎng)真會商的社區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了遠程溝通、視頻監(jiān)控、報警、應急聯(lián)動的一體化，在保障社區(qū)安全、維護社會治安方面具有更高的效率和實用性，值得在社區(qū)安全管理中進行應用推廣。

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