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高維信誠移動客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(EMO-CRM)

2009-12-30 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  EMO-CRM是針對廣大中小企事業(yè)移動辦公、短信客戶服務(wù)、互動營銷、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等日常商務(wù)應(yīng)用,具備強大的客戶管理和短信通訊功能的通用型移動商務(wù)應(yīng)用軟件,幫助千百萬企業(yè)與中國5億多手機用戶建立起快速溝通平臺,成功把握移動商機!

產(chǎn)品特點:
  • 無需印制會員卡,會員卡與手機號碼綁定。


  • 2)辦公管理模塊
    3)抽獎管理模塊
    4)常用報表模塊
    5)系統(tǒng)配置管理模塊
    應(yīng)用案例:  
      XX旅行社是一家較有名氣的中型旅游公司,經(jīng)過多年的經(jīng)營,如何有效進行旅行社客戶互動和反饋信息收集、如何控制會員卡及宣傳推廣成本及效果的問題時刻困擾著他們。
      使用EMO-CRM系統(tǒng)后,旅行社的所有會員都以其手機號碼代替?zhèn)鹘y(tǒng)的會員卡號,具有原有會員卡的全部功能的同時,節(jié)省了印制成本,創(chuàng)造了旅行社和會員之間的雙向交流通道,避免了顧客由于丟失會員卡所造成的客戶流失。 
      同時,在EMO-CRM系統(tǒng)后臺,記錄著每一個會員曾經(jīng)去過的旅游線路、是否有車、是否喜歡自駕游等會員個性資料,當旅行社有了最新旅游線、黃金周優(yōu)惠線路時可以快速地篩選出最匹配地客戶,通過手機號碼這個溝通渠道有效地和目標客戶進行溝通。

    CTI論壇報道

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