首頁 > - 采用西門子HiPath3750程控交換機(jī)，具有標(biāo)準(zhǔn)CTI接口
- 提供清晰、準(zhǔn)確的自動語音引導(dǎo)功能，提高整個系統(tǒng)的工作效率。
- 采用國際標(biāo)準(zhǔn)CTI接口方式
- 提供兩種的實用監(jiān)控工具：UltraCDR呼叫中心實時監(jiān)控模塊，CallMonitor電話通信系統(tǒng)實時監(jiān)控模塊。
- 取代傳統(tǒng)傳真機(jī)收發(fā)傳真的模式，節(jié)省人工和紙張資源。
- 采用國、內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的在線錄音板卡硬件，保證系統(tǒng)長時間穩(wěn)定運(yùn)行。
- 客戶端收發(fā)手機(jī)短信，方便、快捷
- 使用標(biāo)準(zhǔn)的ActiveX控件進(jìn)行開發(fā)，保證系統(tǒng)的可移植性。
- 充分實現(xiàn)所有軟電話功能（軟摘機(jī)，軟掛機(jī)，呼叫轉(zhuǎn)移，三方會議，強(qiáng)插監(jiān)聽，保持/取消保持等）
- 提供呼出設(shè)定功能，提高操作人員工作效率。
- 及時彈出來電用戶相關(guān)資料，提供工作人員處理速度。
- 提供呼叫記錄查詢功能。
- 提供用戶資料及其它相關(guān)記錄查詢，為工作人員提供大量相關(guān)信息
- 可根據(jù)用戶要求，為用戶定制CRM系統(tǒng)并使之與呼叫中心系統(tǒng)完美結(jié)合。
- 可開放兩級標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用接口（TCP/IP通信接口和ActiveX控件接口），滿足Intranet應(yīng)用程序開發(fā)。
強(qiáng)訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
強(qiáng)訊科技助力太平洋保險搭建完美呼叫中心平臺
2006-07-07 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點(diǎn)擊：
一、背景
相關(guān)閱讀：
推薦閱讀
專題
- 2/3的IT決策者認(rèn)為...
- CTI論壇(ctiforum)6月8日消息（記者 劉煜）:阿爾卡...[詳細(xì)]
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會
| 廣告服務(wù)
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項目
| 專家團(tuán)隊
| 版權(quán)聲明
Copyright(C) 2010-2011 cti論壇 京ICP證030771號
地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報警服務(wù) |