2008/03/24

前言




　　瑞福特公司的專業(yè)服務團隊在充分了解客戶需求特點之后，瑞福特為鄭州市供電公司設計了一套貼身的視頻會議解決方案。該方案由一臺瑞福特自主研發(fā)的第五代IP視頻會議多點控制器SM-MCU-3024作為整個視頻會議的管理控制中心，能夠實現(xiàn)24個用戶視頻會議軟、硬件終端的互通；會場會議室終端采用專業(yè)的瑞福特視頻會議會議室終端SM880V2.0，該終端采用分體式設計；可以應用于大中型會議室，內置高端回音抑制器，支持電視、投影儀輸出，保證了會場應用穩(wěn)定、高清晰的音視頻質量，為了能夠方便的進行管理，在領導辦公室及管理員的工作室分別安裝軟件客戶端SM 300。

　　根據(jù)客戶以前的需求特證來看，鄭州市供電公司在未使用瑞福特公司視頻會議系統(tǒng)的時候，各縣局的交流不僅需要花費很長的時間，且辦事效率也大打折扣，另外還有不定期的基層經驗討論會及頻繁的培訓，如果繼續(xù)使用單一的視頻會議系統(tǒng)，必將花費更多的金錢和時間來進行各縣局之間的溝通與交流。

　　在經過長時間使用后，瑞福特Smart in one視頻會議系統(tǒng)因其高度的實用性、易用性、綜合性、以及應用功能的豐富性得到了供電公司領導的一致好評，同時該系統(tǒng)也給鄭州電力帶來一些全新的應用，使得市局與縣局之間的溝通變得非常簡單，解決了公司業(yè)務運行中遇到的許多問題：

1. 加強了與下屬市、縣局信息的溝通。解決了傳統(tǒng)會議帶來的不便，節(jié)省了會議成本，通過視頻市、縣局可以隨時進行溝通，一些突發(fā)事件可以及時的得以解決，大幅縮短鄰導決策周期。



2. 業(yè)務培訓與交流。SMART IN ONE視頻會議具備豐富的數(shù)據(jù)共享功能，支持電子白板、文檔共享（PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF、 AutoCAD 、 TXT 、 FLASH 及各種影音文件等）、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發(fā)等功能。該平臺解決鄭州電力公司農電以及各部門以往集中式培訓中遇到的問題，使得培訓和交流變得非常簡單。



3. 部門內部更快捷的交流。通過該平臺使得農電、調度等部門內部之間的溝通更加簡單及時，解決了以往由于市、縣局之間由于電話、郵件溝通使得信息傳慢以及回復不及時所帶來的溝通不暢問題，使得內部溝通變得更及時，可以隨時解決工作、業(yè)務中遇到的問題。

　　因此，在使用了瑞福特視頻會議系統(tǒng)后，就意味著鄭州市供電公司與各縣可以進行更加有效的即時溝通，以及節(jié)約大量金錢和時間。另外對于遇到緊急場合，可以利用視頻會議系統(tǒng)及時了解或發(fā)布緊急情況和決策。

CTI論壇編輯