我國(guó)已安裝的公安指揮中心，大部分是在1996-1998年間安裝的。這些系統(tǒng)所采用的計(jì)算機(jī)、操作平臺(tái)、應(yīng)用軟件等早已過(guò)期，硬件是穩(wěn)定性較差的語(yǔ)音板卡或者是功能單一老式的排隊(duì)機(jī)，很多系統(tǒng)處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)，迫切需要升級(jí)改造或更換新的系統(tǒng)。而且，近幾年以來(lái)，新技術(shù)、新應(yīng)用不斷出現(xiàn)，公安局的業(yè)務(wù)也發(fā)生了一些變化。順應(yīng)此種形式,恒訊達(dá)HXD09智能語(yǔ)音交換機(jī)同合作伙伴共同開(kāi)發(fā)出110,119,122三警合一城市聯(lián)動(dòng)系統(tǒng), 整個(gè)系統(tǒng)由110接處警系統(tǒng)、錄音錄時(shí)系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。接處警系統(tǒng)可以通過(guò)IP方式實(shí)現(xiàn)市局與分局或派出所之間的接處警分配,也可以整合公安系統(tǒng)原有的350兆專(zhuān)網(wǎng),通過(guò)恒訊達(dá)專(zhuān)為公安部門(mén)開(kāi)發(fā)的E/M中繼完成接處警業(yè)務(wù).此系統(tǒng)已成功應(yīng)用在山西長(zhǎng)治,北十店等地的110,119,122三警合一城市聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)上.

恒訊達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯