eSOON COLA (CRM Opinion Leader Alliance) Club 億迅客戶(hù)關(guān)系管理意見(jiàn)領(lǐng)袖俱樂(lè)部，是億迅（中國(guó)）軟件有限公司創(chuàng)立的，旨在建立一個(gè)與客戶(hù)之間溝通、共同探討市場(chǎng)趨勢(shì)及分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。

　　　　會(huì)前交流活躍 　　　　　　　互相介紹認(rèn)識(shí) 　　　　問(wèn)答互動(dòng)時(shí)間

　　繼臺(tái)北、上海和北京的成功舉辦，eSOON華南區(qū)首次主題為“外呼營(yíng)銷(xiāo)在金融業(yè)之應(yīng)用”的COLA俱樂(lè)部于6月14日（星期三）在廣州召開(kāi)。

　　室外陰沉的廣州初夏天氣，與億迅會(huì)議室里熱烈融洽的氣氛形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。下午3點(diǎn)聚會(huì)還沒(méi)正式開(kāi)始，幾位首先到場(chǎng)的銀行業(yè)高層已經(jīng)愉快地互相聊了起來(lái)。活動(dòng)由億迅華南區(qū)暨臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理莊明龍先生主持、億迅最佳商業(yè)模式資深總監(jiān)李啟苑先生主講、億迅高級(jí)顧問(wèn)梁照先生負(fù)責(zé)演示講解，整個(gè)活動(dòng)氣氛輕松，與來(lái)自廣東省包括江門(mén)、東莞遠(yuǎn)道而來(lái)的以金融業(yè)為主的15位客服高層領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)相當(dāng)活躍。

　　在會(huì)上，所有到場(chǎng)客人都暢所欲言，紛紛表達(dá)了對(duì)國(guó)內(nèi)金融業(yè)呼叫中心，尤其外呼營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上的獨(dú)到見(jiàn)解與期望。不少領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)表示對(duì)此次活動(dòng)的安排非常滿(mǎn)意，并對(duì)解決其呼叫中心及企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際問(wèn)題很有啟發(fā)，更希望以后多參加這樣的活動(dòng)。最后，莊總與各領(lǐng)導(dǎo)相約下次聚會(huì)在七月，相信以后華南區(qū)的COLA俱樂(lè)部在眾多客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的積極參與和支持下，定能越來(lái)越壯大，成為客服領(lǐng)域客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的最佳聚會(huì)！

億迅（中國(guó)）軟件有限公司(eSOON）供稿　CTI論壇編輯