2008/04/14

　　北京三友亞星通信科技有限公司繼實(shí)施了《海峽都市報(bào)》讀者服務(wù)熱線，于日前又成功實(shí)施的海峽都市報(bào)泉州讀者服務(wù)熱線。
　　系統(tǒng)平臺(tái)提供了IVR、ACD、座席、錄音、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等多種功能應(yīng)用，為讀者提供自動(dòng)語(yǔ)音和人工服務(wù)，泉州的讀者服務(wù)熱線主要是服務(wù)于閩南地區(qū)的讀者，增加海峽都市報(bào)在閩南地區(qū)的輻射能力、信息反饋收集能力、提升了海峽都市報(bào)在閩南地區(qū)的影響力。
　　《海峽都市報(bào)》創(chuàng)辦于1997年10月1日，是福建省第一張面向全省的綜合性城市日?qǐng)?bào)，由福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦，每日出版。
　　目前，《海峽都市報(bào)》全省日均發(fā)行量超過(guò)50萬(wàn)份，是福建省發(fā)行量最大、覆蓋面最廣、影響力最大的紙質(zhì)媒體。據(jù)最新調(diào)查顯示，《海峽都市報(bào)》平均閱讀率超過(guò)50％，在全國(guó)位居第六；零售量、自費(fèi)訂閱率、城區(qū)發(fā)行密度等重要指標(biāo)均遙遙領(lǐng)先于同城媒體。

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