支付寶方面表示，支付寶語音支付完全有別于當(dāng)下市場上其他通過手機(jī)進(jìn)行支付的產(chǎn)品。用戶通過商戶網(wǎng)站、訂購熱線或支付寶訂購平臺(tái)購買商品或服務(wù)后，支付寶在最短的時(shí)間內(nèi)撥通用戶手機(jī)（已綁定支付寶賬號(hào)），用戶只需要根據(jù)電話中的語音指令，按鍵確認(rèn)即可完成支付。如果用戶在接收語音指令時(shí)由于種種原因未能收到（如手機(jī)不在服務(wù)區(qū)，或者手機(jī)處于通話中或關(guān)機(jī)的狀態(tài)等），語音指令將自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎绦胖噶畎l(fā)送到用戶的手機(jī)上，用戶可以在收到短信后，回復(fù)短信中的校驗(yàn)碼完成支付。
　　

四川新聞網(wǎng)-成都日報(bào)