白皮書：【呼叫中心技術(shù)故障的隱形成本】 【呼叫中心測試的商業(yè)利益】 【統(tǒng)一通信：確保邁向優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程】

　　CTI論壇(ctiforum)12月14日消息（記者 楊佳林）：由CTI論壇（http://m.thedanielweber.com/）主辦的CTI論壇2011年度“編輯推薦獎”評選結(jié)果于12月8日正式揭曉，Empirix公司憑借多年來在通信測試技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，獲得“通信測試技術(shù)產(chǎn)品--CTI論壇編輯推薦獎”。

　　Empirix公司此次從近200家涵蓋了各專業(yè)領(lǐng)域知名的集成商、中間件廠商、硬件提供商、軟件提供商以及各解決方案提供商中脫穎而出，得益于Empirix作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了跨不同網(wǎng)絡(luò)的端到端視頻、音頻和數(shù)據(jù)融合業(yè)務(wù)的客戶體驗質(zhì)量的監(jiān)測和評估技術(shù)。
　　Empirix一直致力于為企業(yè)用戶和服務(wù)提供商/電信業(yè)務(wù)運營商提供服務(wù)，在當今豐富而又復(fù)雜的多媒體業(yè)務(wù)環(huán)境中，為客戶提供業(yè)務(wù)仿真、現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、全面整合、關(guān)聯(lián)分析和呈現(xiàn)的一體化測試和監(jiān)測解決方案。

CTI論壇報道