CTI論壇(ctiforum)2月15日消息（記者 浩宇):北京—全球創(chuàng)新耳麥解決方案制造商捷波朗(Jabra)日前開展“精致耳麥，超凡智慧-體驗(yàn)Jabra BIZ 2400，呼叫中心的明星耳麥”及“講述你的耳麥趣事，贏取iPad2或Jabra系列獎(jiǎng)品”活動(dòng)，旨在回饋中國(guó)用戶，幫助中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)健康快速發(fā)展。凡參與系列活動(dòng)的用戶，均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得捷波朗提供的精美獎(jiǎng)品，并感受其呼叫中心明星產(chǎn)品Jabra BIZ 2400。
　　此前，捷波朗與全球知名分析機(jī)構(gòu)弗羅斯特和沙利文公司針對(duì)全球250名呼叫中心經(jīng)理關(guān)于良好的環(huán)境和員工滿意度與提高呼叫中心效率之間的關(guān)系展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在擁有500名話務(wù)員或以上的大型呼叫中心，73%的受訪經(jīng)理認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的耳麥?zhǔn)呛艚兄行膭?chuàng)造良好環(huán)境最為重要的因素；91%的呼叫中心經(jīng)理表示，在呼叫中心環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)的耳麥對(duì)于減少壓力，增加員工滿意度，以及因此提高效率來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
　　一直以來(lái)，捷波朗都致力于幫助呼叫中心提供優(yōu)良的工作環(huán)境，提高其員工滿意度，通過(guò)捷波朗的系列明星產(chǎn)品助力呼叫中心提高工作效率。在中國(guó)市場(chǎng)，捷波朗將呼叫中心的耳麥標(biāo)準(zhǔn)提升到了全新的高度，通過(guò)系列專業(yè)的解決方案來(lái)滿足不同用戶的需求，并擁有四川電信、深圳發(fā)展銀行、重慶電信呼叫中心、交通銀行、民安保險(xiǎn)、招商銀行，以及山東呼叫中心等優(yōu)質(zhì)客戶。
　　針對(duì)呼叫中心和專業(yè)用戶而精心設(shè)計(jì)的Jabra BIZ 2400系列耳麥?zhǔn)墙莶ɡ识�麥大家族中的明星產(chǎn)品，在質(zhì)量方面設(shè)立了新的標(biāo)準(zhǔn)，并帶有業(yè)內(nèi)首個(gè)360° 旋轉(zhuǎn)吊臂。Jabra BIZ 2400手工打造的釹磁鐵揚(yáng)聲器擁有最高的頻率響應(yīng)，使得通話更清晰，通話誤解更少，能夠滿足呼叫中心和辦公環(huán)境的特殊需求。

圖：Jabra BIZ 2400系列耳麥

　　為給更多用戶帶來(lái)更加卓越的通話享受，幫助提高呼叫中心工作效率，引領(lǐng)及推動(dòng)呼叫中心市場(chǎng)的健康蓬勃發(fā)展，捷波朗近日宣布推出“精致耳麥，超凡智慧-體驗(yàn)Jabra BIZ 2400，呼叫中心的明星耳麥”活動(dòng)。消費(fèi)者只需登錄活動(dòng)頁(yè)面，填寫基本信息并點(diǎn)擊提交，即有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得Jabra BIZ 2400。詳情請(qǐng)登錄：http://www.jabra.com/cn/win_biz2400。
　　據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2011年中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)總額為448億元。經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國(guó)呼叫中心開始在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中開始起著越來(lái)越重要的作用，整個(gè)行業(yè)在仍然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)并向更廣的行業(yè)和更深度的應(yīng)用滲透的同時(shí)，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理水平提升的需求越來(lái)越迫切。捷波朗深知呼叫中心產(chǎn)業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的意義，并洞悉在這么一個(gè)高度發(fā)展的行業(yè)中，每天都在發(fā)生很多精彩、感人、有趣的故事。
　　借此，捷波朗還推出了“講述你的耳麥趣事，贏取iPad2或Jabra系列獎(jiǎng)品”活動(dòng)，意在回饋廣大消費(fèi)者，并洞悉專業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)行情以優(yōu)化產(chǎn)品布局，滿足需求日益增長(zhǎng)及變化的市場(chǎng)需求。登錄活動(dòng)網(wǎng)站回答問(wèn)題，并寫下一件“耳麥趣事”，就有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得一臺(tái)iPad2。所有參與活動(dòng)的消費(fèi)者都會(huì)獲得Jabra時(shí)尚汽車模型一部。詳情請(qǐng)登錄：http://www.jabra.com/cn/amazing_stories/。
　　大北歐通訊設(shè)備有限公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李倬先生表示：“此次捷波朗推出的雙重回饋活動(dòng)，不僅僅是關(guān)注呼叫中心通話質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)也希望能有更多的人來(lái)關(guān)注用耳健康。我們相信，呼叫中心能夠意識(shí)到一只優(yōu)質(zhì)的耳麥所能帶來(lái)的回報(bào)，對(duì)客戶、話務(wù)員和聯(lián)絡(luò)中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)三贏局面。捷波朗將會(huì)繼續(xù)以不斷的創(chuàng)新、產(chǎn)品來(lái)服務(wù)中國(guó)的通信市場(chǎng)。”
　　關(guān)于捷波朗 /大北歐通訊設(shè)備有限公司
　　大北歐通訊設(shè)備有限公司是全球領(lǐng)先的創(chuàng)新耳麥解決方案提供商，捷波朗(Jabra)是其旗下品牌。大北歐通訊設(shè)備有限公司擁有約 850 名員工和在全球設(shè)有辦事處，致力于開發(fā)、生產(chǎn)和銷售適用于移動(dòng)用戶的各種無(wú)線耳麥和免提電話以及適用于聯(lián)絡(luò)中心和辦公室用戶的無(wú)線及有線耳麥。大北歐通訊設(shè)備有限公司的業(yè)務(wù)范圍還包括原始設(shè)備制造 (OEM) 業(yè)務(wù)。大北歐通訊設(shè)備有限公司是 GN Store Nord A/S 的子公司。

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