您當(dāng)前位置：
首頁
>>>
求職
個(gè)人信息
（編號(hào)080102）
姓名：
朱美東
出生日期：
1978年8月
性別：
男
戶口所在地
：
江西省
個(gè)人描述：
運(yùn)營過兩個(gè)呼叫中心,5年呼叫中心從業(yè)經(jīng)歷,8年的客戶服務(wù)工作
教育經(jīng)歷
（從大學(xué)起）
最高學(xué)歷：
大學(xué)專科
專業(yè)：
計(jì)算機(jī)應(yīng)用
畢業(yè)院校：
江西省九江師專
詳細(xì)教育經(jīng)歷：
1996.9-1999.6九江師專
計(jì)算機(jī)水平：
3級(jí)
外語水平：
培訓(xùn)經(jīng)歷
詳細(xì)培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)歷
詳細(xì)工作經(jīng)歷：
2004/07--2007/12：縱橫天地電子商旅服務(wù)有限公司
運(yùn)營管理部 呼叫中心總監(jiān)
負(fù)責(zé)4008呼叫中心的運(yùn)營管理全面工作，包括績效考核、人員配置、流程管理、質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目實(shí)施。
2002/06--2004/06：廣州上揚(yáng)科技發(fā)展有限公司
呼叫中心 呼叫中心經(jīng)理
負(fù)責(zé)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)"全球通一鍵通"的呼叫中心系統(tǒng)構(gòu)建及運(yùn)營。管理座席數(shù)80人,實(shí)行7X24小時(shí)運(yùn)營。
制定呼叫中心管理制度，制訂年度預(yù)算與業(yè)績發(fā)展計(jì)劃。成立兩個(gè)項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)呼入管理與呼出管理。
呼入服務(wù)主要是提供會(huì)員通訊錄管理服務(wù)、電話轉(zhuǎn)接服務(wù)、短信服務(wù)、郵件服務(wù)、黃頁查詢與轉(zhuǎn)接服務(wù)等。
1999/06--2002/05：廣州聯(lián)通華建網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
客服中心 客服主管
1999年6月至2000年7月?lián)慰头行穆殕T，2000年7月至2001年7月?lián)慰头行慕M長，2001年7月至2002年5月?lián)慰头行闹鞴?
求職意向
期望職位：
呼叫中心高管
期望月薪：
3000-6000
如皋市
|
沾化县
|
德令哈市
|
通河县
|
阜康市
|
友谊县
|
丹东市
|
康乐县
|
阿拉善左旗
|
安泽县
|
上林县
|
梅州市
|
巴彦县
|
益阳市
|
花莲县
|
称多县
|
安义县
|
芜湖县
|
姚安县
|
仁布县
|
清河县
|
金坛市
|
礼泉县
|
枣强县
|
阜平县
|
青神县
|
汶上县
|
拜城县
|
义马市
|
东台市
|
承德县
|
股票
|
滨海县
|
汉沽区
|
万年县
|
吉林市
|
阜阳市
|
古田县
|
柯坪县
|
锡林浩特市
|
盐津县
|