咨詢員的一天
2003/03/20
這是非常普通的一天，我自然的醒來，精神飽滿地面對新的一天，起床后，我有條不紊地做著出門前的準備工作。走出家門，初春明媚的陽光照在我的身上，我的心情也同這陽光一樣，充滿了愉悅和希冀。我快速地走向三標，那里有我喜歡的工作和團隊，真期望能早一點見到她們。到達三標，愉快地同每一個遇到的同事問好，更換服裝后，高興地投入咨詢工作，整個一天我接到了68個電話，我成功地解答了65位客戶的問題，有3位客戶的問題我不知道答案，我將他們轉(zhuǎn)接到我的指導人那里，他成功地解決了客戶問題，并教會了我以后該如何處理這樣的問題。在這一天里，指導人測聽了我的五個電話，他告訴我，我的成績是98分，有了長足的進步，也指出了我的差距，和改進的辦法，真要謝謝他。下班時，我們一組12人聚集在一起，指導人對一天的工作做了小結(jié)，我們組今天的成績非常好，我們享受著成功解決客戶問題帶給我們的喜悅，我們喜歡我們的客戶，喜歡我們的團隊，喜歡我們的工作。下班后，是我們羽毛球隊活動的日子，我和同事一起到二炮打球，打完球，回到家中，我又看了一會書，就上床睡覺了，平凡而又充實的一天結(jié)束了，我享受著生活和工作帶來的樂趣。我期望明天會更好，也相信明天一定會更加美好！