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騰訊進(jìn)軍商用市場(chǎng) 企業(yè)QQ欲大顯身手

2002/03/04

  其可愛(ài)的企鵝形象在個(gè)人即時(shí)通信領(lǐng)域深入人心后,騰訊公司又將目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)用戶(hù)這塊大蛋糕。日前騰訊推出面向企業(yè)用戶(hù)的QQ版本,將QQ風(fēng)尚進(jìn)一步引向商用領(lǐng)域。

  在眾多網(wǎng)友眼中,即時(shí)通信已經(jīng)超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)上傳統(tǒng)的交流方式-電子郵件。它可以讓不同地點(diǎn)的多個(gè)用戶(hù)互相交流,可以實(shí)時(shí)發(fā)送文本信息,交換對(duì)某些問(wèn)題的看法,這種快速的交流方式提高了交流的實(shí)時(shí)性。另外由于即時(shí)信息服務(wù)具有便利、快捷、直接的特點(diǎn),非常適合企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)和客戶(hù)之間的交流。而且,將即時(shí)信息服務(wù)和手機(jī)等移動(dòng)服務(wù)相結(jié)合,將更大程度地提高企業(yè)的反應(yīng)能力。根據(jù)Gartner的預(yù)測(cè),2005年將有一半的企業(yè)采用商用即時(shí)信息服務(wù)。但此前,國(guó)內(nèi)在該領(lǐng)域尚處于空白狀態(tài),因此開(kāi)發(fā)商用即時(shí)信息服務(wù)軟件將成為市場(chǎng)的一個(gè)主要發(fā)展方向。

  這次騰訊公司推出的企業(yè)版QQ(BQQ),保持著它的一貫本色:簡(jiǎn)便快捷易用。它在騰訊QQ的基礎(chǔ)上新增多方網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,手機(jī)短消息等強(qiáng)大功能,可以幫助企業(yè)輕松搭建內(nèi)部即時(shí)通信系統(tǒng),擁有自己的QQ平臺(tái)。讓企業(yè)提高內(nèi)部溝通效率的同時(shí),大幅節(jié)省辦公通信費(fèi)用。對(duì)使用者而言,和普通的QQ不同的地方包括,他的用戶(hù)號(hào)是從服務(wù)器那里得到的而不是自己申請(qǐng)的;這里沒(méi)有聊天室而只有會(huì)議室;所有他的同事都按部門(mén)分類(lèi)出現(xiàn)在“好友列表”里了。

  專(zhuān)家預(yù)測(cè),使用即時(shí)信息服務(wù)可以加速并推動(dòng)企業(yè)中處理事物的速度將是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。與電子郵件相比,即時(shí)信息服務(wù)更直接、快速、更具有互動(dòng)性和親和力。據(jù)了解,廣東省交通廳、UT斯達(dá)康、萬(wàn)科房地產(chǎn)等知名企業(yè)先后安裝了企業(yè)QQ即時(shí)通信系統(tǒng),配合其自身原有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行管理、將多項(xiàng)工作和即時(shí)信息服務(wù)進(jìn)行整合,大大提高了企業(yè)實(shí)時(shí)處理事物的速度和能力。

  騰訊推出商用版本的QQ軟件,將促使即時(shí)信息服務(wù)從現(xiàn)階段軟件的功能與升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)、吸引用戶(hù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中走出來(lái),而更側(cè)重于如何提供商用即時(shí)信息服務(wù),將把目光更多地投向企業(yè)用戶(hù)。

新浪科技 2002/03/04



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