視頻會(huì)議系統(tǒng)采購(gòu)中多媒體功能日漸受寵
2002/11/07
日前，國(guó)內(nèi)權(quán)威的IT市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)——賽迪顧問(wèn)股份有限公司公布了最新的視頻會(huì)議終端系統(tǒng)采購(gòu)行為調(diào)研結(jié)果，視/音頻質(zhì)量、穩(wěn)定可靠性、廠商/集成商的技術(shù)保障與服務(wù)能力成為用戶挑選視頻會(huì)議終端系統(tǒng)時(shí)最重要的三項(xiàng)衡量標(biāo)準(zhǔn)。特別值得一提的是，豐富的多媒體數(shù)據(jù)功能一躍成為用戶采購(gòu)理念中的新寵，其重要性僅次于上述三項(xiàng)而位居第四。賽迪顧問(wèn)采用重要性評(píng)價(jià)指數(shù)來(lái)衡量消費(fèi)者在視頻會(huì)議終端系統(tǒng)選型時(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)重要性程度的綜合評(píng)價(jià)，這四項(xiàng)功能的重要性評(píng)價(jià)指數(shù)分別為4.54、4.46、4.36和4.12。
此次調(diào)查主要針對(duì)政府、金融、電力、能源、教育等十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行，在為期一個(gè)多月的調(diào)查中吸引了來(lái)自這些領(lǐng)域的眾多集成商和用戶參與，共回收了350份有效問(wèn)卷。
賽迪顧問(wèn)調(diào)查結(jié)果顯示，與去年同期調(diào)查相比，經(jīng)過(guò)短短一年的時(shí)間，用戶對(duì)視頻會(huì)議終端系統(tǒng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生了變化。其中，用戶對(duì)視頻會(huì)議終端系統(tǒng)的多媒體功能和設(shè)備的可拓展升級(jí)提出了更高的要求，而不再局限于視/音頻質(zhì)量和穩(wěn)定、可靠性上。與此同時(shí)，隨著視頻會(huì)議市場(chǎng)的逐漸完善，用戶在視訊產(chǎn)品的選購(gòu)過(guò)程中也日益成熟，首次把廠商與集成商的技術(shù)支持和服務(wù)能力列入最重要的選購(gòu)條件之中。
在此次調(diào)查中，賽迪顧問(wèn)還對(duì)市場(chǎng)主流視頻會(huì)議終端設(shè)備提供商的品牌認(rèn)知度進(jìn)行了調(diào)查，并應(yīng)用相應(yīng)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。在未提示的情況下，首先想到VTEL品牌的用戶所占比例最高，第一提及率達(dá)到26.4%；而在重點(diǎn)品牌認(rèn)知度的評(píng)價(jià)值對(duì)比中，VTEL也以3.05分居榜首，其次是Vcon和POLYCOM，得分是2.91和2.8分。
隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，視頻新技術(shù)在近幾年不斷出現(xiàn)，新的應(yīng)用功能和需求得到了不斷的開(kāi)發(fā)。因此，能夠提供更多的應(yīng)用功能漸漸成為視訊產(chǎn)品得到用戶青睞的重要因素。一位來(lái)自法院系統(tǒng)的視頻用戶認(rèn)為：“隨著視頻技術(shù)應(yīng)用的成熟，許多新的應(yīng)用及視頻產(chǎn)品層出不窮，特別是開(kāi)放式PC平臺(tái)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，使用戶有了更多的應(yīng)用功能升級(jí)拓展的空間，滿足了辦公會(huì)議應(yīng)用一體化的需求。相信在未來(lái)幾年內(nèi)它將成為市場(chǎng)的主流。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，作為取代封閉式平臺(tái)視訊終端的開(kāi)放式PC平臺(tái)產(chǎn)品，具有更為強(qiáng)大的多媒體數(shù)據(jù)功能，并為用戶不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用需求提供了極大的升級(jí)拓展的空間，解決了封閉平臺(tái)視訊產(chǎn)品無(wú)法隨應(yīng)用需求的發(fā)展而升級(jí)的重要問(wèn)題。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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