黑龍江聯(lián)通“新聲部落”開通20天客戶近10萬
2003/01/27
近日，記者從黑龍江聯(lián)通獲悉，基于聲訊平臺(tái)的語音短信系列服務(wù)“新聲部落”中的“語音短信”、“呼轉(zhuǎn)小叮當(dāng)”兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，開辦僅20天，發(fā)展客戶近10萬，每天使用量達(dá)20萬人次。
據(jù)了解，近年來黑龍江聯(lián)通一直致力于增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)確立了自己的幾十個(gè)業(yè)務(wù)品牌。“語音短信”、“呼轉(zhuǎn)小叮當(dāng)”最先被年輕客戶接受，其中以大學(xué)生為主。“語音短信”可錄音40秒，儲(chǔ)存語音信息15條，很多客戶應(yīng)用它來進(jìn)行“語音聊天”，說一段自己想說的話發(fā)給對(duì)方。客戶紛紛反映：平時(shí)用文字短信沒法講的話，用語音表達(dá)就比較方便，而且更有親切感。“呼轉(zhuǎn)小叮當(dāng)”的使用客戶對(duì)該項(xiàng)新業(yè)務(wù)給予一致好評(píng)，認(rèn)為它既方便自己，又方便別人。因?yàn)樵谑謾C(jī)關(guān)機(jī)、遇忙或無法應(yīng)答時(shí)，“呼轉(zhuǎn)小叮當(dāng)”可以保證客戶不漏掉任何一個(gè)來電信息，并在第一時(shí)間通知客戶。另外，通過“呼轉(zhuǎn)小叮當(dāng)”可以留下口信，讓親友不再為找不到客戶而心急如焚。
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