海南電信為論壇正式開通96333博鰲服務熱線

2003/10/29

　　海南省電信公司為海南省各大型會議和活動提供的專業(yè)服務熱線96333于10月21日正式開通，96333去年已成功服務于博鰲亞洲論壇年會，今年再次被指定為2003年博鰲亞洲論壇服務熱線，它將集博鰲亞洲論壇領導小組和組委會集中指揮調度中心和海南省電信公司博鰲現(xiàn)場服務指揮調度中心于一體，及時為論壇與會嘉賓提供最新、最快、最全面的亞洲論壇年會資訊。

　　為了給2003年年會提供信息更全面、功能更強大的服務，海南省電信公司專門派出業(yè)務代表參加博鰲亞洲論壇組委會綜合協(xié)調組工作，實時收集、整理有關博鰲亞洲論壇的相關信息并在96333系統(tǒng)上發(fā)布，并跟蹤博鰲亞洲論壇的最新動態(tài)信息，專門安排20名中英文雙語話務員，常年進行有針對性的英文培訓。96333服務熱線除可供咨詢的海南省省情相關信息、博鰲信息、博鰲亞洲論壇背景信息、博鰲年會最新動態(tài)、博鰲通信服務介紹等外，還增加了強大的電話號碼庫，有組委會各小組的通信錄、中國電信通信保障現(xiàn)場服務人員通信錄。當話務代表遇到不能立即解決的問題時，可以直接把電話轉到通信保障現(xiàn)場服務人員的電話上，增加了問題解決的時效性。

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