投訴用短信方便你我他 浙江移動打造數(shù)字工商
2004/07/22
近日，浙江移動與浙江省工商管理局合作開通了工商“012315”移動短信舉報(bào)系統(tǒng)。從現(xiàn)在起，人們?nèi)绻龅疆a(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)方面等問題，可以用短信這一新渠道進(jìn)行投訴和申告。該方式不僅可以使人們隨時(shí)隨地地反映問題，也避免了電話經(jīng)常“占線”的煩惱。
浙江移動和浙江省工商局簽訂了移動信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，浙江移動將在虛擬網(wǎng)、移動辦公、短信息服務(wù)、多媒體采集等方面開展移動信息化服務(wù)。這是浙江移動繼在電力、海關(guān)、政府等推進(jìn)移動信息化之后，打造“數(shù)字浙江”、推進(jìn)行業(yè)應(yīng)用的又一項(xiàng)重大舉措。
據(jù)悉，浙江移動于2003年就在臺州和嘉興進(jìn)行了“數(shù)字工商”的試開發(fā)，讓當(dāng)?shù)氐娜藗儑L到了移動信息化的便利。“移動工商所”，集合了GPS定位、無線上網(wǎng)等技術(shù)的移動工商服務(wù)車，讓工商業(yè)務(wù)直接走到用戶身邊；嘉興市工商局的短信服務(wù)平臺，讓用戶足不出戶就能了解到登記注冊、業(yè)務(wù)查詢、辦理進(jìn)程等信息。此次浙江移動與浙江工商局的合作，除了能最直接為公眾辦理工商手續(xù)，給公眾帶來切實(shí)的便利外，還將進(jìn)一步推進(jìn)工商管理信息化、現(xiàn)代化的行業(yè)應(yīng)用。
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