賽迪呼叫榮膺中國最佳呼叫中心等三項(xiàng)大獎
2005/04/27
日前，“2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(ICC CHINA 2005)” 在上海成功閉幕。賽迪呼叫在本次大會上，一舉榮獲三項(xiàng)大獎。其中，賽迪呼叫憑借在呼叫外包領(lǐng)域多年的辛勤耕耘，尤其是在客戶回訪和電話營銷方面豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，榮獲“2005中國最佳外包呼叫中心呼出服務(wù)獎”；賽迪呼叫執(zhí)行總裁李峻博士榮獲“2005中國最佳呼叫中心管理人獎”；資深客服代表高雪榮獲“2005中國最佳呼叫中心客戶服務(wù)代表獎”。
本次大會是由國內(nèi)CRM及呼叫中心領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)——信息產(chǎn)業(yè)部中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會和CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院聯(lián)合舉辦，組委會召集了來自中、日、韓、美、法等國的數(shù)十位專家，在參照國內(nèi)呼叫中心應(yīng)用特點(diǎn)并借鑒國際客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，按照規(guī)范的評選程序?qū)鴥?nèi)企業(yè)自建的客戶服務(wù)中心及外包型呼叫中心進(jìn)行了全面、科學(xué)的甄選和考察。面對業(yè)界最為權(quán)威、公證的評選，賽迪呼叫憑借豐富的外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對呼叫中心運(yùn)營的獨(dú)到見解得到了評選委員會的一致認(rèn)可，最終脫穎而出，摘取桂冠。
正如賽迪呼叫的代表在獲獎感言中所提到的：作為國內(nèi)最早建立的外包型呼叫中心之一，本次系列獎項(xiàng)的獲得不僅是對賽迪呼叫多年來外包服務(wù)成績的肯定，同時也是一種有力的鞭策。秉承著增值源于溝通的企業(yè)理念，賽迪呼叫將繼續(xù)為廣大行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，并致力于成為國內(nèi)“呼叫運(yùn)營第一平臺，服務(wù)外包第一品牌，電話營銷第一專家”。
賽迪呼叫榮獲“2005中國最佳外包呼叫中心呼出服務(wù)獎” (第二排正中)
賽迪呼叫執(zhí)行總裁李峻博士榮獲“2005中國最佳呼叫中心管理人獎”(第二排左四，代領(lǐng))
賽迪呼叫客服代表高雪榮獲“2005中國最佳呼叫中心客戶服務(wù)代表獎” (第一排右二)
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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