江西省擬建社區(qū)智能呼叫中心_呼叫中心_社區(qū)

江西省擬建社區(qū)智能呼叫中心

2006/08/21

　　江西省將推進(jìn)城市和社區(qū)、教育科技、醫(yī)療衛(wèi)生等社會(huì)公共服務(wù)信息化，建立社區(qū)智能呼叫中心等，為居民提供低保金領(lǐng)取、居民求助等多方面的綜合服務(wù)。

　　據(jù)了解，江西省將加快寬帶城域網(wǎng)、接入網(wǎng)和集約化通信管線等城市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在有條件的中心城市構(gòu)建全面覆蓋、高效靈敏的城市管理統(tǒng)一信息平臺(tái)和社區(qū)信息平臺(tái)，為居民提供科技、氣象、教育、醫(yī)療、商務(wù)、旅游、家政、娛樂等信息服務(wù)。在社區(qū)普遍設(shè)立免費(fèi)或低價(jià)接入互聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)場所。同時(shí)，建成社區(qū)智能呼叫中心，利用智能聲訊、移動(dòng)短訊及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建社區(qū)多功能綜合服務(wù)平臺(tái)，提供低保金領(lǐng)取、換證查詢、年檢通告、城市地名、居民求助、老年人服務(wù)、文化體育等服務(wù)內(nèi)容。

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