TRS簽定電信114百萬大單_增值電信_呼叫中心

TRS簽定電信114百萬大單

2006/09/25

　　近日，上海理想公司正式簽約TRS上海分公司，購買TRS全文數(shù)據(jù)庫服務器（TRS Database Server）等產(chǎn)品為電信114號碼百事通提供智能檢索等服務，軟件合同采購金額超百萬元。

　　據(jù)了解，114“號碼百事通”是在原有114查號服務基礎上推出的全新服務，不但為您提供查號，更為您提供衣、食、住、行用等百姓生活方方面面的信息，如：家政服務、票務咨詢、酒店預定、旅游出行、美食推薦、娛樂休閑、交通時刻、城市天氣等。

　　此次中標電信114“號碼百事通”項目，是TRS企業(yè)搜索引擎繼在索尼、海爾、天津社保和江門12345呼叫熱線等呼叫中心知識管理項目成功部署后，在呼叫服務業(yè)的又一次重拳出擊。

　　近幾年來，企業(yè)搜索引擎的建設已經(jīng)納入企業(yè)信息化的日程上來，如何有效的利用企業(yè)搜索引擎帶來更多的效益為企業(yè)服務，已成為更多企業(yè)的探求所在。而TRS在眾多項目的實施和銷售中，深切體會到企業(yè)搜索引擎不是大而全的系統(tǒng)，它必須和企業(yè)呼叫中心、信息資源管理、競爭情報、知識管理等具體業(yè)務密切結(jié)合起來，才能發(fā)揮其真正的價值。

IT寫作社區(qū)

相關(guān)鏈接:

東進創(chuàng)新型“漏話”補漏基礎業(yè)務 2006-09-22

東進“漏話”提升固網(wǎng)競爭力 2006-09-20

微軟2100萬美元支持中國電信叫板搜索巨頭 2006-09-19

華鐵廣通攜手北郵共建NGN聯(lián)合實驗室 2006-09-19

濟南網(wǎng)通“電話導航”惠及市民 2006-09-15