哈爾濱開通“12333”勞動保障熱線提供七種咨詢服務(wù)_政府_呼叫中心

哈爾濱開通“12333”勞動保障熱線提供七種咨詢服務(wù)

2006/10/23

　　全省首家勞動保障咨詢服務(wù)熱線“12333”在哈爾濱市正式開通。用人單位和市民可以通過電話進(jìn)行勞動就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系、勞動工資等政策法規(guī)咨詢和辦事指南服務(wù)。

　　目前，“12333”熱線主要有7個咨詢服務(wù)模塊為市民提供勞動關(guān)系、工資福利、勞動就業(yè)等方面的咨詢。

　　在勞動保障方面的合法利益受到侵害時，可以撥打“12333”進(jìn)行舉報(bào)，話務(wù)員將及時向相關(guān)部門反映，并將結(jié)果在規(guī)定時限內(nèi)反饋。

　　撥打“12333”還可以查詢自己參加社會保險的有關(guān)信息，目前可以查詢個人醫(yī)療保險繳費(fèi)和個人賬戶儲存額、養(yǎng)老保險個人賬戶儲存額信息。醫(yī)保卡丟失，可以通過“12333”掛失。

　　“12333”熱線人工服務(wù)時間為星期一至星期五（節(jié)假日除外）的上午8時30分至17時，自動語音提供每天24小時服務(wù)，只收市話費(fèi)。

東北網(wǎng)-黑龍江日報(bào)

相關(guān)鏈接:

匯卓科技專家出席2006保險業(yè)高峰會 2006-10-23

大連旅游熱線96181成為旅游“包打聽” 2006-10-23

我國將成立SOS救援機(jī)構(gòu) 2006-10-23

114查號常遇“忙音” 網(wǎng)通北京分公司:緣于系統(tǒng)升級 2006-10-23

保險業(yè)呼叫中心應(yīng)用暨電話營銷高峰研討會在京舉行 2006-10-23