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狂賺最后一筆 SP公司要將聲訊欺詐進行到底

2006/12/11

　　據(jù)報道，眾多SP公司都在利用QQ病毒傳播以及手機群發(fā)等欺詐方式，重點推廣IVR(聲訊)服務。監(jiān)管相對寬松的中移動12590平臺，已淪為SP集體作惡的工具。

　　來自中移動方面的傳聞則稱，2007年中移動將不再重點發(fā)展IVR業(yè)務。這類傳聞反而在加劇SP公司的瘋狂程度。除了在年底狂賺最后一筆之外，部分SP公司還準備更換戰(zhàn)地，改與中國網(wǎng)通、中國電信等固話運營商合作，將聲訊欺詐業(yè)務進行到底。

　　QQ病毒傳播成災

　　“我今天點了一首超好聽的歌給你聽，你用手機撥打12590xxxxxx就可以聽了。后面還有我的留言錄音。別浪費我一番心意哦！聽完了也點首歌給我聽啊！呵呵，我下了。88.”

　　最近，這類QQ病毒信息的頻頻出現(xiàn)，讓許多網(wǎng)民不勝其煩。實際上，早在今年10月，這類由QQ病毒傳播的垃圾信息就已泛濫成災。一項調(diào)查顯示，接觸此類信息的QQ用戶已達總數(shù)三分之一。受波及的QQ用戶數(shù)量至少在4000萬以上。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，涉嫌利用QQ進行病毒傳播的SP公司中，滾石移動、鴻聯(lián)九五、雷霆無極等知名公司赫然在列。這些SP公司通過與個人網(wǎng)站(或者流氓軟件)合作，利用病毒或木馬控制QQ用戶(或竊取QQ號碼)，在完成病毒傳播后，再與合作方進行分成。

　　據(jù)受害者介紹，這種信息大多由好友發(fā)送，因此很容易中招。用戶使用手機撥打上述數(shù)字，則會陷入高額收費陷阱。一些聲訊服務除了收取通話費外，還會收取0.5元至2元不等的信息費。受騙用戶的損失少則數(shù)十元，多則數(shù)百元。

　　在SP行業(yè)監(jiān)管風暴愈演愈烈的今天，為何聲訊欺詐猖獗依舊？一位多年從事SP的資深人士透露玄機：聲訊業(yè)務難以監(jiān)管，這是SP視之為搖錢樹的奧秘所在。

　　據(jù)該人士透露，以往的短信、彩鈴等業(yè)務，用戶即使不主動訂閱，SP公司也可以直接扣費，因而容易造成大面積投訴以及上級部門的懲罰。“但聲訊服務卻不一樣。它主要是用耳朵聽的，只要用戶主動撥打，聽完后都可直接扣費，用戶想投訴，也難以提供有說服力的證據(jù)。”

　　據(jù)他透露，由于聲訊服務與QQ聊天比較相似，這也是SP公司將QQ病毒視為推廣捷徑的原因。在此前，這類病毒信息曾在手機平臺上廣為流行。“但相比之下，互聯(lián)網(wǎng)傳播要比手機群發(fā)更為效果，價格也更為低廉。”

　　尋求監(jiān)管真空，SP轉(zhuǎn)換陣地

　　隨著中移動IVR業(yè)務泛濫成災，不少預料到潛在風險的SP公司，正在悄然轉(zhuǎn)換戰(zhàn)地。一直從事中移動的SP業(yè)務的張生，最近就在嘗試轉(zhuǎn)換思路。不久前，他進駐北京，開始與中國網(wǎng)通洽談聲訊合作。

　　“中移動IVR業(yè)務有太多SP公司在做，太熱了，明年肯定會遭遇監(jiān)管。而做中國網(wǎng)通、中國電信的SP公司卻很少，離政策監(jiān)管也相對較遠。”張生在說。

　　據(jù)他透露，目前國內(nèi)的固話聲訊服務最知名的有兩種。一是知名SP公司鴻聯(lián)九五的自有平臺，另一就是中國電信傳統(tǒng)的168業(yè)務。“除了鴻聯(lián)九五外，其他強勢的SP公司并不多。這個市場顯然還存在不少機會。”

　　此外，相比起中移動，其他運營商由于勢力弱小，一直沒有成為監(jiān)管重點。這也是吸引眾多SP投懷送抱的一大因素。

　　“中移動一家營業(yè)額超過其他三大運營商的總和，對中小SP公司的監(jiān)管態(tài)度也越來越嚴厲。現(xiàn)在與其他運營商合作，也許得到的待遇會更好一些。”張生比較說。

　　盡管相比起容量超過30億元的移動IVR市場，固話聲訊市場還顯得過于狹小。但很多和張生同樣的SP人士卻認為，如果利用好IVR業(yè)務的種種經(jīng)驗，固話聲訊服務同樣大有可為。

　　“只要與各地運營商達成合作，我們不僅能向各地固話用戶收費，還能向全國手機用戶收費。這個市場前景甚至比IVR還要廣闊。”張生認為，即使聲訊服務做不下去了，SP公司也可以在其他固話增值領域找到新的機會。

　　“只要能找到監(jiān)管漏洞，SP行業(yè)就永遠是暴利。現(xiàn)在看來，漏洞無處不在。”張生說，他對未來充滿樂觀。

中國新聞網(wǎng)

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