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中國移動(dòng)用戶舉報(bào)垃圾短信撥打10086

2007/01/17

　　從3月1日起，中國移動(dòng)手機(jī)用戶可將收到的不良信息轉(zhuǎn)發(fā)至“10086999”，或直接撥打10086舉報(bào)。

　　昨天，中國移動(dòng)還宣布，從今年2月1日起，將啟用新版用戶入網(wǎng)協(xié)議。據(jù)悉，不對等條款將被杜絕，此前中國電信運(yùn)營商入網(wǎng)協(xié)議曾被指為“霸王條款”。

　　同時(shí)，針對目前存在的一些消費(fèi)不夠公正、資費(fèi)不透明等熱點(diǎn)問題，中國移動(dòng)提出了八項(xiàng)承諾，包括資費(fèi)信息清晰透明，收費(fèi)誤差雙倍返還等。對于用戶對中國移動(dòng)的投訴，中國移動(dòng)承諾100%回復(fù)，并且首次回復(fù)時(shí)限不超過48小時(shí)。

北京晨報(bào)


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