“如何利用客戶數(shù)據(jù)幫助企業(yè)創(chuàng)造價值” Acxiom®
發(fā)布全新解決方案
2007/01/18
Acxiom公司今天宣布在中國發(fā)布全新的客戶數(shù)據(jù)整合管理解決方案—IntegraLOOP。
IntegraLOOP是一個全面的CRM解決方案，它擁有所有能根據(jù)客戶要求進行個性化定制的模塊。它能快速、經(jīng)濟地讓企業(yè)在用戶友好的界面使用已有的數(shù)據(jù)，能讓市場營銷者直接從自己的電腦上立即識別和聯(lián)系有價值的客戶，開展一對一的市場活動，并評估活動結(jié)果。IntegraLOOP能夠完成多渠道整合客戶信息，綜合數(shù)據(jù)分析，提供實時的活動報告和優(yōu)化客戶互動行為等在內(nèi)的多種服務(wù)。從一個全面的后臺CRM解決方案到一個簡單的營銷活動管理和分析工具，IntegraLOOP的平臺能根據(jù)品牌特定的營銷要求進行定制。
“客戶信息是公司擁有的最重要資產(chǎn)之一，然而，如果沒有高準(zhǔn)確性的客戶數(shù)據(jù)，公司通過分析和溝通也不能完全掌握客戶關(guān)系。”Acxiom中國首席執(zhí)行官，茹威說，“IntegraLOOP是一個易于操作的平臺，它讓市場營銷者自己能夠利用平臺分析，管理和執(zhí)行電郵，直郵和短信營銷活動。它能讓市場營銷者了解如何使活動反饋和投資回報率最大化的方法，并能有效減少營銷成本，提高銷售收入。”
IntegraLOOP包括完整的Acxiom CDI（客戶數(shù)據(jù)整合TM）功能，它提供客戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)，能達(dá)到高準(zhǔn)確性的客戶識別，并建立高質(zhì)量的客戶數(shù)據(jù)庫。CDI能提高客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量，識別忠誠客戶，去除與同一個人的重復(fù)溝通。與客戶進行有針對性的溝通能幫助品牌實現(xiàn)唯一的客戶視角，以減少成本和提高客戶忠誠度。
Acxiom在中國于2000年成立了直復(fù)營銷協(xié)會（DMA），并為100多家公司服務(wù)，其中包括零售、化妝品、汽車、保險、金融、IT、慈善組織、快速消費品、電子、媒體，醫(yī)藥和電信行業(yè)。在亞洲為20多家公司管理超過5千萬的數(shù)據(jù)。客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)建立業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，Acxiom提供了獨特的全球領(lǐng)先客戶數(shù)據(jù)管理解決方案。
關(guān)于 Acxiom 公司（納斯達(dá)克指數(shù)ACXM)
Acxiom公司為全球許多最大，最知名的公司整合數(shù)據(jù)，服務(wù)和技術(shù)來創(chuàng)建客戶和信息管理解決方案。Acxiom創(chuàng)新的解決方案的核心部分就是客戶數(shù)據(jù)整合TM(CDI)技術(shù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、IT外包、咨詢和分析以及隱私解決方案。Acxiom成立于1969年，總部在美國阿肯薩斯州小石城，全球分公司遍及北美，歐洲和亞洲，全球員工超過6500人，年收入超過13億美金。
Acxiom公司供稿 CTI論壇編輯
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