世博服務熱線“962010”開通_呼叫中心_電信

世博服務熱線“962010”開通

2007/08/02

　　隨著2010上海世博會各項籌備工作的有序進行，“962010世博服務熱線”昨天在中國電信信息園區(qū)正式開通。

　　根據(jù)上海世博會事務協(xié)調局和中國電信集團公司簽訂的合作協(xié)議，上海電信負責“962010世博服務熱線”的建設和運營。作為2010年上海世博會唯一的官方服務熱線，世博服務熱線將通過呼叫中心優(yōu)質的服務，把組織者、參展者、游客、媒體等各個群體與上海世博會緊密相連，讓更多的人認識世博，參與世博。

　　“962010”將提供中、英、法等多國語言服務；提供規(guī)劃建設、市場開發(fā)、參展事務等十大類信息咨詢并實現(xiàn)實時和非實時的專家咨詢服務；提供業(yè)務受理服務，包括世博音樂作品征集、世博志愿者信息登記等。