首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關廠商信息]

廣州“12365”熱線直通 全天候受理質(zhì)量舉報投訴

2007/09/05

  記者昨日從廣州市質(zhì)監(jiān)局獲悉,市“12365”質(zhì)量舉報投訴熱線日前正式開通,全天24小時受理企業(yè)、消費者通過電話、門戶網(wǎng)站等方式的質(zhì)量舉報投訴。據(jù)了解,此前廣州市“12365”質(zhì)量舉報投訴熱線設立在省質(zhì)監(jiān)局舉報投訴中心內(nèi),凡涉及廣州市范圍內(nèi)的質(zhì)量舉報投訴均先由省局統(tǒng)一受理,再移交給廣州市質(zhì)監(jiān)局做進一步查處,案件受理時效性受到一定限制。此次廣州市質(zhì)監(jiān)局“12365”熱線直通后,凡使用異地固話、手機、小靈通撥打該熱線的,均進入省局熱線受理中心統(tǒng)一受理;而使用廣州市固話、手機、小靈通撥打“12365”熱線的,則自動分流,直接進入廣州市舉報投訴熱線受理中心。這將大大縮短市民、企業(yè)舉報投訴受理的時間,為消費者和企業(yè)維權提供便捷通道。

金羊網(wǎng)



相關鏈接:
陜西電信加快轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展為客戶提供定制式外呼 2007-09-05
沈陽“114熱線”受理群眾咨詢投訴1.7萬余件 2007-09-05
Teleperformance為汽車制造商Renault提供外包服務 2007-09-05
奧運呼叫中心呼叫量創(chuàng)新高 2007-09-05
中國電信廣州分公司客戶服務中心副總經(jīng)理梁鷹專訪 2007-09-05

分類信息:  呼叫中心_與_政府     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_政府_新聞   
绍兴县| 武冈市| 嘉义县| 蓬莱市| 河东区| 洞口县| 余干县| 武乡县| 巩留县| 正宁县| 隆化县| 南康市| 明溪县| 尖扎县| 桂阳县| 旅游| 虞城县| 灯塔市| 泰州市| 蕲春县| 敦煌市| 唐海县| 泽州县| 夏津县| 天峻县| 芮城县| 徐水县| 金坛市| 稻城县| 顺平县| 澄城县| 林西县| 东乡族自治县| 吴桥县| 读书| 金门县| 鄂州市| 徐水县| 天等县| 定襄县| 邵武市|