中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展研討會(huì)建言:抓住臺(tái)灣服務(wù)外包商機(jī)

2007/09/11

　　臺(tái)灣大哥大公司的手機(jī)用戶(hù)可能不知道，每天用閩南語(yǔ)接受他們投訴、咨詢(xún)的工作人員，并不是在臺(tái)灣，而是在廈門(mén)。這就是所謂的“服務(wù)外包”。

　　記者從昨日在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心舉辦的中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展研討會(huì)上獲悉，在全球外包市場(chǎng)份額中，印度占了44％，而我國(guó)才占近3%。盡管如此，不少與會(huì)嘉賓均看好中國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ΓJ(rèn)為中國(guó)有望在5－10年內(nèi)成為全球主要的海外服務(wù)外包基地。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球服務(wù)外包市場(chǎng)的潛在市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到4650億美元，到2010年，這一數(shù)字將達(dá)到6000億美元。

東南早報(bào)

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