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山西接入代碼調(diào)整和統(tǒng)一工作完成

武雅明 2007/12/27

  截至12月1日零點(diǎn),山西各基礎(chǔ)電信企業(yè)和SP企業(yè)已按照信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排部署,完成了涉及677家857個(gè)短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼的調(diào)整和統(tǒng)一工作。

  從山西省電信用戶(hù)申訴受理中心及各基礎(chǔ)電信企業(yè)客服中心反饋的情況來(lái)看,用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題基本上得到及時(shí)有效解決。截至目前,全省未收到有關(guān)SP代碼調(diào)整問(wèn)題的投訴。在當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的共同努力下,順利地完成了“四網(wǎng)合一”代碼的調(diào)整和統(tǒng)一工作。

  SP代碼調(diào)整和統(tǒng)一工作的順利實(shí)施,得益于山西各通信企業(yè)有關(guān)各方的協(xié)調(diào)配合。山西網(wǎng)通嚴(yán)格按照既定方案,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了相應(yīng)新代碼數(shù)據(jù)的配置、基本業(yè)務(wù)測(cè)試、新代碼測(cè)試、攔截消息測(cè)試、內(nèi)置代碼測(cè)試和計(jì)費(fèi)驗(yàn)證工作,并將測(cè)試結(jié)果及時(shí)與集團(tuán)公司進(jìn)行了溝通。山西移動(dòng)除在本企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行短消息類(lèi)服務(wù)接入新代碼啟用的通告,并公布全部新舊代碼對(duì)應(yīng)說(shuō)明外,還采用10086群發(fā)短信方式告知有訂購(gòu)關(guān)系的目標(biāo)客戶(hù)短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼調(diào)整情況,并在《山西手機(jī)報(bào)》業(yè)務(wù)中進(jìn)行了公告宣傳,自有營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一張貼聯(lián)名公告海報(bào),同時(shí)在電視、電臺(tái)播放代碼調(diào)整宣傳片,于12月1日前順利完成了新舊代碼割接工作。山西聯(lián)通印制海報(bào)5000份、宣傳單頁(yè)10萬(wàn)份,并在《山西日?qǐng)?bào)》做了SP代碼調(diào)整的通告,用戶(hù)撥打10109696或10010咨詢(xún)聯(lián)通業(yè)務(wù)時(shí),客服人員熱情解答,主動(dòng)告知用戶(hù)代碼更改事宜。

人民郵電報(bào)



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