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114查號臺新增高爾夫訂場 電信試水精準營銷

張山 2007/12/07

　　12月6日消息，據(jù)了解，中國電信近日基于其號碼百事通業(yè)務推出了預定高爾夫球場的服務，用戶撥打“118114號碼百事通”可以免費預定高爾夫球場。據(jù)了解，這一新業(yè)務由高爾夫服務商“東方億客”提供后臺支持。

　　把握商機 推出高爾夫訂場服務

　　此前，中國電信高調(diào)推出的生活信息查詢平臺“118114號碼百事通”，于2006年上半年在全國各地啟動后，取得了迅速、廣泛的影響，日呼叫量達到330萬次。號碼百事通是所有基于中國電信114查號臺的增值業(yè)務的統(tǒng)稱，目的就是要將114臺打造成一個綜合類信息服務平臺，提高中國電信差異化服務優(yōu)勢。為此，中國電信專門組建了“號百信息服務有限公司”。“號碼百事通”作為中國電信未來業(yè)務的重點，已經(jīng)提到了新的戰(zhàn)略高度。

　　很顯然，中國電信希望這個信息平臺的服務涵蓋面更廣泛更完善。而高爾夫作為新近最時尚的運動，近幾年內(nèi)發(fā)展勢頭迅猛，每年以30-50%的高速遞增，長期打球的人群超過300萬人。如此龐大的高爾夫訂場服務信息的需求，引起了中國電信的注意。中國電信方面表示，對很多商務繁忙的人士來說，訂場是一件麻煩的事情，如果在大家最為熟悉的“118114”信息平臺上直接提供這項免費服務，無疑會為那些有需求的人帶來極大便利。因此眼下頗受商務人士們關注的高爾夫訂場服務就成為“號碼百事通”首先拓展的項目之一。

　　選擇優(yōu)勢合作伙伴 試水精準營銷

　　據(jù)了解，在全國三百家高爾夫球場中，很多都是近期開發(fā)出來的，對于球場資源的豐富程度和信息平臺的專業(yè)化程度要求很高，龐大運營成本不容忽視。因此，中國電信認為，選擇與第三方專業(yè)機構合作是一種最佳運營模式。經(jīng)過全面的考察之后，中國電信敲定了國內(nèi)在高爾夫服務平臺業(yè)務方面實力最強的“東方億客”作為長期獨家合作伙伴。

　　“號碼百事通”業(yè)務推廣部門的負責人表示，他們比較看重“東方億客”的球場資源和服務平臺建設方面的專業(yè)性，而且由于“東方億客”目前已經(jīng)與全國各地幾乎所有正式運營的高爾夫俱樂部、練習場都建立了穩(wěn)定的合作關系，從而能夠保證各個地區(qū)的撥打“118114”的人群都可以就近訂場或者指定區(qū)域訂場；此外，“東方億客”還專為“號碼百事通”架設了專門的高爾夫服務信息平臺，以保證服務的順利開展。

　　這位負責人同時表示，目前在高爾夫領域推出的暫時只有訂場服務，但隨后，還將增加高爾夫旅游等一系列相關服務，為商務人士和高爾夫愛好者們打造信息平臺。分析人士指出，中電信此舉意味著其開始在號碼百事通品牌下嘗試細分用戶，針對不同的人群制定精準營銷策略。

騰訊科技


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