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上海“114”開通預(yù)約掛號

2008/01/17

　　繼醫(yī)院預(yù)約、會員制掛號、電話預(yù)約之后，今天上午，“114名醫(yī)導航”正式開通。包括本市以及長三角范圍內(nèi)的病人只需在家輕松撥打114轉(zhuǎn)入名醫(yī)導航系統(tǒng)，即可以實名制方式預(yù)約本市三甲大醫(yī)院的專家號。

　　病人反應(yīng)方便外地求醫(yī)者

　　根據(jù)114名醫(yī)導航試運行期間的統(tǒng)計，對于電話預(yù)約持支持態(tài)度的，基本上都是相對經(jīng)濟條件較好、寧可花點錢，也不愿意浪費太多時間的人群。

　　此外，還包括不少從外地特地來滬慕名求醫(yī)的外地病人。

　　“一早起，排長隊，花了時間，還未必就一定能搶到這前20個"珍貴"的專家號。”李小姐說，相比起來，20元就能預(yù)約到專家號，比起"黃牛價"來說，合算多了！

　　現(xiàn)場直擊

　　電話預(yù)約后短信確認

　　今天上午8點，家住浦東新區(qū)的吳先生成為“114名醫(yī)導航”電話預(yù)約的第一位咨詢、預(yù)約患者。“我是一位患有多年老慢支和哮喘的"老病號"。最近降溫了，"老毛病"又發(fā)作。想到醫(yī)院找位專家，好好看看。”

　　短短2分鐘，接線人員推薦了仁濟醫(yī)院呼吸科的專家。吳先生通過確認后，不一會，一個短消息回復確認了吳先生預(yù)約就診的時間和地點，并提醒他帶好身份證等有效證件，直接到醫(yī)院門診大廳登記掛號，即可看到專家。日后，他將通過電信固話帳單支付20元服務(wù)費。

　　據(jù)悉，通過“114名醫(yī)導航”只要提前2至15天預(yù)約好指定的專家門診，就可在約定時間到醫(yī)院直接就診。

　　導醫(yī)服務(wù)輻射長三角

　　目前“114名醫(yī)導航”開設(shè)了50個座席，今后還將不斷擴大。

　　此外，由于“114”的號碼方便記憶，對于長三角范圍內(nèi)的外地病人，也能輕松在家撥打電話、直接電話預(yù)約上海專家，讓上海的醫(yī)療資源更好地服務(wù)于外省市的求醫(yī)者。

　　掛號方式大比拼

　　特需號隔天中午就排隊

　　一個108元的免疫風濕科的特需專家號，竟在前一天中午10點就有慕名而來的病人開始排長隊掛號。排隊掛號這種最傳統(tǒng)的看病方式，依然是普通市民最熱衷的，尤其不少中老年人，不惜早起，在寒風凜冽的嚴冬，早早排隊等候。

　　高價向“黃牛”買號

　　目前本市一些大醫(yī)院的特色專家門診依舊還是有一些“黃牛”在擾亂名醫(yī)專家資源市場。一個從“黃牛”手里出手的專家號，少則幾十元，高則幾百元。

　　少數(shù)醫(yī)院設(shè)免費預(yù)約

　　目前本市一些醫(yī)院自身也開設(shè)了免費電話預(yù)約系統(tǒng)，但僅限于小部分醫(yī)院。因此，各種以買“年卡”為主要形式的會員制掛號、電話預(yù)約掛號等新型的掛號方式，層出不窮。作者：晚報記者許沁攝影報道

解放網(wǎng)-新聞晚報


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