安徽省12301旅游熱線有望今年9月開通_呼叫中心

安徽省12301旅游熱線有望今年9月開通

2008/03/21

　　以后游客前往安徽省黃山等景區(qū)旅游，一個電話，就可了解到如何安排行程、哪條線路最經(jīng)濟等信息。記者昨日從全省旅游活動信息預通報會上獲悉，目前安徽省旅游熱線12301已進入信息采集階段，有望今年9月正式開通。

　　安徽省旅游局副局長張雪平介紹，該熱線涵蓋了旅游問訊、旅游投訴、旅游救援、旅游提示和其他服務5大功能。游客撥打該熱線了解我省酒店信息的同時，還將了解到該酒店周邊旅游景區(qū)、餐飲場所、娛樂場所、住宿場所、旅游商品等信息。

　　張雪平表示，目前安徽省已經(jīng)全面啟動12301旅游服務熱線工程的數(shù)據(jù)采集工作，收集的信息有望達到2000多條。根據(jù)國家旅游局要求，旅游服務熱線具體實施將分三批次進行：奧運會前、奧運會后和世博會前。我省初步具備在奧運會前啟動12301的資金和技術(shù)條件，今年9月份前可望開通。