福建通信業(yè)全面整治垃圾短信
吳江波 2008/07/24
福建省通信業(yè)扎實(shí)做好垃圾短信息整治專項(xiàng)行動(dòng)第一階段各項(xiàng)工作，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)開展自查自糾活動(dòng)，全面清理和整頓各類垃圾短信息，努力營(yíng)造綠色和諧的信息服務(wù)環(huán)境，為下一階段更有效地開展專項(xiàng)行動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一個(gè)月以來(lái)，福建省通信管理局對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面部署和落實(shí)，同時(shí)在網(wǎng)站開辟了“增值電信企業(yè)違規(guī)行為記錄曝光臺(tái)”。各相關(guān)電信企業(yè)按照行動(dòng)方案，迅速行動(dòng)，制定具體實(shí)施細(xì)則，集中開展清理工作，完善用戶投訴處理機(jī)制。中國(guó)電信福建分公司制定了統(tǒng)一規(guī)范垃圾短信投訴受理渠道，在10000客服平臺(tái)增設(shè)了短信熱線和語(yǔ)音熱線；提出垃圾短信監(jiān)控平臺(tái)開發(fā)方案，通過平臺(tái)對(duì)客戶的發(fā)送行為進(jìn)行監(jiān)控和智能化分析后實(shí)施流量攔截、疑似號(hào)碼篩選、人工判定、停機(jī)處理，進(jìn)一步優(yōu)化白名單、黑名單管理機(jī)制和流程；設(shè)置PUSH短信的發(fā)送有效期，排除用戶在休息時(shí)段接收到騷擾短信的可能。中國(guó)移動(dòng)福建公司全面開展短、彩信超低資費(fèi)清理和欠費(fèi)管理工作，提高了不良短信話單欠費(fèi)控制能力及不良短信欠費(fèi)用戶停機(jī)及時(shí)性；完成行業(yè)應(yīng)用端口治理工作，對(duì)行業(yè)應(yīng)用端口全部實(shí)施企業(yè)實(shí)名制管理；繼續(xù)開展全面撥測(cè)，加強(qiáng)對(duì)合作SP業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理。此外，還全面停止小區(qū)短信業(yè)務(wù)。中國(guó)聯(lián)通福建分公司也向各業(yè)務(wù)合作單位和各地分公司下發(fā)具體實(shí)施方案，認(rèn)真組織開展自查工作，對(duì)公司的業(yè)務(wù)宣傳短信群發(fā)端口發(fā)送時(shí)間進(jìn)行了嚴(yán)格控制，從而避免在休息時(shí)間對(duì)用戶進(jìn)行騷擾。
下一階段，福建通信業(yè)將結(jié)合北京奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，集中對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)問題的治理整頓情況進(jìn)行互查、抽查，切實(shí)抓好工作細(xì)化落實(shí)，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得成效。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)
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