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浦東“96916”呼叫熱線建立分中心

2008/11/14

  晚報訊 冬季水管爆裂怎么辦?撥打“96916”。近日浦東新區(qū)張江功能區(qū)域“96916”房屋應急維修分中心進入試運行。住宅小區(qū)密集,但相對較遠的區(qū)域也能在30分鐘內(nèi)享受 “房屋專家”上門服務了。

  按照流程,新區(qū)“96916”呼叫熱線接到居民來電后,接線員會立即通知其所在小區(qū)的物業(yè)公司,若8分鐘內(nèi)物業(yè)公司“不作為”,受理平臺會將有關信息傳輸?shù)焦δ軈^(qū)域城市網(wǎng)格化管理指揮中心,再由指揮中心將應急維修任務分派給相應的服務站。

  據(jù)悉,外高橋、川沙、金橋等3個功能區(qū)的房屋應急維修分中心也已成立,其他功能區(qū)域的房屋應急維修分中心也在籌建中。

新聞晚報



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