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上海移動12580高考查分熱線6月26日22點(diǎn)開通

別特 2009/06/25

  自2009年6月26日22點(diǎn)起,中國移動上海公司12580“高考查分熱線”將正式開通?忌蚣议L只需撥打12580,提供成績查詢碼,就可獲悉考生的高考分?jǐn)?shù),不僅查詢時間早,且不收任何信息費(fèi)。

  本周五晚,高考成績正式發(fā)布,滬上數(shù)萬高考生家庭將度過一個難忘之夜。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上海高考考生共有7.3萬人,中國移動上海公司預(yù)計(jì)6月26日至27日12580將接到高考查分來電6萬人次,高峰將出現(xiàn)在26日21:30后的數(shù)個小時內(nèi)。

  為了保障高考查分熱線的暢通,今年中國移動上海公司上下動員,全面部署,做好高考查分熱線的應(yīng)急保障工作,確保在第一時間通過最快捷的方式,把考分信息傳遞到考生和家長手中。在客戶服務(wù)方面,在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,專門安排240個人工座席接聽高考查分電話,配備專人24小時全程監(jiān)控,確保熱線開通后進(jìn)行有序的現(xiàn)場管理和高效的應(yīng)急支撐。在網(wǎng)絡(luò)保障方面,做好前期的準(zhǔn)備和調(diào)試工作,確保高峰期的系統(tǒng)穩(wěn)定,可保證多人同時撥打12580查詢高考分?jǐn)?shù)。

  據(jù)悉,手機(jī)高考查分系統(tǒng)是中國移動上海公司以移動信息化手段牽手教育事業(yè)的應(yīng)用,今年是該系統(tǒng)正式應(yīng)用的第三年,也是12580綜合信息服務(wù)門戶自成立以來首次開通本地“高考查分熱線”。記者從中國移動上海公司了解到,12580首次從高考查分涉水公益民生類查詢,將進(jìn)一步以精選、優(yōu)選信息,打造一流的語音信息搜索平臺。

Yesky


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