2009中國呼叫中心行業(yè)系列主題研討會CNCCA新一屆理事會成員合影(圖)
2009/07/15
圖：中國電子商會常務副會長王寧為
中信銀行信用卡中心營運部總經(jīng)理呂天貴頒發(fā)CNCCA副理事長聘書
2009年7月10日，由中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)主辦，密之云(北京)呼叫產(chǎn)業(yè)基地有限公司協(xié)辦，CTI論壇承辦的2009中國呼叫中心行業(yè)系列主題研討會在青島國際會展中心啟動召開。此次青島站會議主題為“呼叫中心的雙重定位——服務與營銷”。有呼叫中心行業(yè)領袖、專家學者、廠商代表及媒體等專業(yè)人士近百人參加會議。
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