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西安“12355”將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)臺建設(shè)

2010/02/03

  “12355”熱線是團(tuán)中央倡導(dǎo)、各級黨委和政府支持的為青少年服務(wù)和依法維權(quán)的窗口和紐帶,西安“12355”開通一年多來,在團(tuán)省委和西安市委、市政府的關(guān)心指導(dǎo)下,面向廣大青少年提供各種富有特色的咨詢服務(wù)和實(shí)際幫助,收到了良好的社會效果。

  通過一年的開通服務(wù),服務(wù)臺熱線業(yè)務(wù)在青少年中廣為傳播,目前已接待各種咨詢2800余人次,面對面咨詢130余人次。

  今年,西安“12355”將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)臺建設(shè),建立10座席呼叫中心、面詢室、治療室、會議室等多種功能的服務(wù)中心,組織專家長期開展如“12355心靈之窗”等節(jié)目,與咨詢者現(xiàn)場交流,解疑答惑。

陜西日報



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