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百度升級(jí)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 推出免費(fèi)“百度商橋”產(chǎn)品

2010/04/08

  “有人擔(dān)心如果百度變得一家獨(dú)大,會(huì)不會(huì)以后沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)了,會(huì)不會(huì)以后百度技術(shù)進(jìn)步變慢了,會(huì)不會(huì)百度用戶(hù)體驗(yàn)越來(lái)越不好,對(duì)于這樣的擔(dān)心,我的回答是:一定不會(huì)!”百度CEO李彥宏在近日舉行的2010中國(guó)(深圳)IT 領(lǐng)袖峰會(huì)上如是說(shuō)“有人擔(dān)心如果百度變得一家獨(dú)大,會(huì)不會(huì)以后沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)了,會(huì)不會(huì)以后百度技術(shù)進(jìn)步變慢了,會(huì)不會(huì)百度用戶(hù)體驗(yàn)越來(lái)越不好,對(duì)于這樣的擔(dān)心,我的回答是:一定不會(huì)!”百度CEO李彥宏在近日舉行的2010中國(guó)(深圳)IT 領(lǐng)袖峰會(huì)上如是說(shuō)。

  或許針對(duì)谷歌退出中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)論還會(huì)延續(xù)一段時(shí)間,但百度已開(kāi)始不遺余力地踐行自己的服務(wù)承諾。4月初,百度正式發(fā)布全新增值產(chǎn)品——“百度商橋”。

  “百度商橋”是一款功能超級(jí)強(qiáng)大的在線(xiàn)客服軟件,可以支持多達(dá)10個(gè)網(wǎng)站、100個(gè)客服同時(shí)接待網(wǎng)站訪(fǎng)客,方便企業(yè)與潛在客戶(hù)、顧問(wèn)之間7×24小時(shí)全天候的溝通。并且依托百度雄厚的搜索技術(shù),百度商橋具有其他同類(lèi)軟件所沒(méi)有的特殊功能。使用“百度商橋”,企業(yè)在線(xiàn)銷(xiāo)售人員可以第一時(shí)間看到每個(gè)在線(xiàn)咨詢(xún)的潛在客戶(hù)來(lái)自哪個(gè)搜索關(guān)鍵詞、哪個(gè)省市、正在查看哪個(gè)頁(yè)面,還能在溝通窗口輕松記錄訪(fǎng)客信息,從而精確定位真實(shí)訪(fǎng)客。此外,系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)建立客戶(hù)檔案以便長(zhǎng)期聯(lián)系。企業(yè)銷(xiāo)售人員還可以進(jìn)行銷(xiāo)售線(xiàn)索的有效跟蹤和管理,根據(jù)潛在客戶(hù)的來(lái)源進(jìn)行搜索營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)優(yōu)化,從而達(dá)到提升銷(xiāo)售管理能力、提高網(wǎng)站訪(fǎng)客轉(zhuǎn)換率的目的。

  據(jù)最近發(fā)布的研究報(bào)告顯示,中小企業(yè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)流量80%來(lái)自于搜索引擎,準(zhǔn)確把握訪(fǎng)客的來(lái)源對(duì)促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化有非常重要的作用。事實(shí)上,越來(lái)越多的企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)始提供在線(xiàn)客服功能,網(wǎng)民無(wú)需安裝軟件,就可以在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的同時(shí)與銷(xiāo)售人員在線(xiàn)交流,了解產(chǎn)品服務(wù)的詳情。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,在線(xiàn)客服系統(tǒng)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中變得愈來(lái)愈重要,是提升企業(yè)網(wǎng)站形象,加強(qiáng)企業(yè)與訪(fǎng)客互動(dòng),提高銷(xiāo)售效率的必備工具。

  據(jù)了解,百度近期專(zhuān)門(mén)推出“彩虹行動(dòng)”,向部分地區(qū)的百度推廣客戶(hù)開(kāi)展限量贈(zèng)送這一全新產(chǎn)品,未來(lái)“百度商橋”將作為增值服務(wù)提供給百度推廣的全體企業(yè)客戶(hù)免費(fèi)使用。而市場(chǎng)上的同類(lèi)軟件都需要有償購(gòu)買(mǎi)、有償升級(jí)維護(hù),年服務(wù)費(fèi)在數(shù)千至數(shù)萬(wàn)不等。百度商橋高舉免費(fèi)大旗,將讓更多企業(yè)能夠以零成本獲得在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)能力的顯著提升,從而獲得更多商機(jī),強(qiáng)化百度為企業(yè)客戶(hù)提供的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

賽迪網(wǎng)中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)



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