北京萬(wàn)家無(wú)錫地區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)系統(tǒng)上線
2010/07/29
CTI論壇(ctiforum)7月29日消息（記者 楊佳林）：近日，深圳博宇通訊成功實(shí)施了北京萬(wàn)家安全系統(tǒng)有限公司無(wú)錫地區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目。
北京萬(wàn)家安全系統(tǒng)有限公司{以下簡(jiǎn)稱北京萬(wàn)家}是中青旅控股股份有限公司（股票代碼：600138）投資創(chuàng)辦的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，主要從事商業(yè)化報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)，是中國(guó)大陸開(kāi)展商業(yè)化報(bào)警服務(wù)最早的公司之一。2007年初，北京萬(wàn)家憑借10多年專業(yè)報(bào)警服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)率先提出“泛安全”服務(wù)概念，將報(bào)警服務(wù)行業(yè)由關(guān)注財(cái)產(chǎn)保全延伸到生命安全，確立以信息化居家養(yǎng)老、居家助殘等民生工程為發(fā)展核心的“泛安全”業(yè)務(wù)。2008年2月8日，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道“新聞30分”欄目，《我國(guó)城市居家養(yǎng)老服務(wù)研究》系列節(jié)目第一集報(bào)道了北京萬(wàn)家在全國(guó)優(yōu)秀居委會(huì)—九道灣居委會(huì)所做的工作：2009年8月18日，BTV新聞?lì)l道《北京您早》欄目，全面報(bào)道了北京萬(wàn)家在信息化居家助殘服務(wù)中所取得的顯著成效。短短幾年，萬(wàn)家“泛安全”服務(wù)已惠及數(shù)萬(wàn)人次。2010年4月北京萬(wàn)家與無(wú)錫市社會(huì)服務(wù)福利中心簽署《“候鳥(niǎo)式”養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目合作意向書(shū)》。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、民政部《十一五社區(qū)服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃》和十部委聯(lián)合頒布《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見(jiàn)》指出“以信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合建設(shè)為依托，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化”，同時(shí)要求有條件城市和地區(qū)建立社區(qū)“一鍵通”呼叫系統(tǒng)，加快構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
北京萬(wàn)家積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，此次建設(shè)的無(wú)錫地區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)系統(tǒng)的報(bào)警終端采用處于國(guó)際領(lǐng)先水平的以色列Visonic集團(tuán)的Amber終端。Visonic從2003年到2008年連續(xù)6年進(jìn)入《安全自動(dòng)化》(ASMAG)雜志評(píng)選的全球安防廠商50強(qiáng)(SECURITY TOP 50),并均列報(bào)警類(ALARM)產(chǎn)品廠商第一名。Amber報(bào)警終端具有適合長(zhǎng)者的設(shè)計(jì):
- 多個(gè)快速撥號(hào)號(hào)碼
- 彩色特大按鈕
- 可墻裝或桌面擺放, 隨插即用
- 多個(gè)緊急求助電話號(hào)碼
- 高靈敏度的麥克風(fēng)
- 密封, 防水, 便于攜帶的緊急按鈕, 可配上舒適的手帶或頸繩
- 特大液晶顯示屏
- 強(qiáng)力揚(yáng)聲器
經(jīng)過(guò)廣泛的方案甄選和技術(shù)測(cè)試以及實(shí)地考察，博宇通訊一體化交換機(jī)呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYUNICC4.0脫穎而出，憑借其先進(jìn)的計(jì)算機(jī)與電信集成(CTI)技術(shù)和成熟領(lǐng)先的成功案例應(yīng)用為北京萬(wàn)家量身打造先進(jìn)的無(wú)錫地區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)系統(tǒng)。
北京萬(wàn)家建設(shè)的無(wú)錫地區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)系統(tǒng)除具有博宇通訊一體化交換機(jī)呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYUNICC4.0的完整呼叫中心平臺(tái)支撐功能外，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了本系統(tǒng)的交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)流程軟件與Amber報(bào)警終端的符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音與數(shù)據(jù)通信。
北京萬(wàn)家建設(shè)的無(wú)錫地區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)系統(tǒng)是全天候?yàn)楸镜貐^(qū)老年人提供緊急救援、信息查詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、生活照料、家政服務(wù)、電器維修、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等服務(wù)項(xiàng)目的綜合服務(wù)系統(tǒng)；真正做到“讓老人生活的舒心、安心；讓老人子女放心、省心”，從而推動(dòng)家庭和諧、社區(qū)和諧、社會(huì)和諧！
經(jīng)過(guò)大連電視臺(tái)/佛山水業(yè)集團(tuán)/新疆特力電信/岳陽(yáng)市公安局交通警察支隊(duì)/招遠(yuǎn)市公安局/深圳華強(qiáng)電子世界網(wǎng)/廣西環(huán)江電力/中青旅山水時(shí)尚酒店/盤(pán)錦市司法局/南寧海方燃?xì)?清遠(yuǎn)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局/茂名市勞動(dòng)和社會(huì)保障局/香港昌機(jī)集團(tuán)/深圳房地產(chǎn)信息網(wǎng)/深圳市寶安區(qū)環(huán)保局/濱州市教育局/大理廣電/上海市楊浦區(qū)中心醫(yī)院/中國(guó)網(wǎng)通天津分公司等眾多企業(yè)/政府機(jī)關(guān)呼叫中心系統(tǒng)成功案例驗(yàn)證的一體化交換機(jī)呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYUNICC4.0/BYICC2.0已經(jīng)成為中國(guó)一體化呼叫中心市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。作為聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)知名企業(yè)，博宇通訊一體化架構(gòu)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品BYUNICC4.0/BYICC2.0將不同行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)中的所有共性功能產(chǎn)品化并經(jīng)過(guò)規(guī)模商用驗(yàn)證與持續(xù)創(chuàng)新完善，即裝即用，適用于眾多的企業(yè)/政府機(jī)關(guān)呼叫中心系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用，同時(shí)滿足特定客戶的個(gè)性化/定制化/軟件二次開(kāi)發(fā)需求，并突破性地實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目軟件（二次）開(kāi)發(fā)的高度“平民化和大眾化”。
憑借創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、軟硬件平臺(tái)一體化、高度的產(chǎn)品化、電信級(jí)的穩(wěn)定性、豐富的規(guī)模商用經(jīng)驗(yàn)、快速便捷的安裝實(shí)施、簡(jiǎn)單人性化的維護(hù)管理、功能的強(qiáng)大性、系統(tǒng)平滑升級(jí)的方便性、軟件二次開(kāi)發(fā)的高度"平民化"以及優(yōu)良的性價(jià)比、共贏型合作伙伴體系，博宇通訊一體化交換機(jī)呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品。
BYUNICC4.0/BYICC2.0贏得了越來(lái)越多的系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶的信賴和認(rèn)可，并成為其呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域最重要的合作伙伴。
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀:
沧州市|
右玉县|
肥西县|
长武县|
乡城县|
红河县|
手机|
石楼县|
盘山县|
龙胜|
宁远县|
林西县|
盐边县|
湘潭市|
怀宁县|
昭苏县|
新邵县|
三江|
泸定县|
洞头县|
盘锦市|
施甸县|
贺州市|
沙洋县|
邵武市|
安宁市|
休宁县|
兴仁县|
宁武县|
界首市|
临清市|
安图县|
鱼台县|
乌拉特前旗|
庆城县|
吉木乃县|
新邵县|
游戏|
北海市|
南澳县|
江安县|