首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

蕪湖“12319”城管服務(wù)熱線昨開通

2010/09/20

　　“12319”城管服務(wù)熱線9月19日正式開通，今后市民可針對城市管理問題隨時撥打熱線進行投訴、舉報或提出建議、意見。副市長洪建平出席啟動儀式。

　　洪建平說，“12319”城管服務(wù)熱線的開通，標志著蕪湖市城市管理水平又邁上了一個新的臺階。凡涉及供水、供電、供氣、市政、交通、環(huán)保、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、行政執(zhí)法等方面的問題，市民都可以通過撥打“12319”城管服務(wù)熱線得到及時的答復和辦理。相關(guān)單位要為市民提供優(yōu)質(zhì)、熱情、高效、便捷的服務(wù)，真正使熱線成為廣大市民的連心橋、服務(wù)站。作為“數(shù)字化城管”的一個重要組成部分，“12319”城管服務(wù)熱線與數(shù)字化城管系統(tǒng)并軌運行，實現(xiàn)建設(shè)資源共用共享。熱線的開通體現(xiàn)了政府工作的公開化和透明化，為廣大市民提供了參與城市管理、監(jiān)督城市管理的平臺。

　　“12319”是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部面向全國推廣的社會公益服務(wù)專用熱線，通過數(shù)字城管系統(tǒng)及時轉(zhuǎn)交有關(guān)單位處理，并將結(jié)果實時反饋給投訴人或建議人。蕪湖市“12319”城管服務(wù)熱線于今年3月19日投入試運行，試運行期間，各聯(lián)動單位認真負責，對交辦件及時受理、辦理與回復。經(jīng)半年試運行，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，投訴處置率逐步上升。

　　當日，蕪湖市容部門還在鳩茲廣場開展熱線現(xiàn)場服務(wù)咨詢活動。

蕪湖新聞網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
南通將成為“中國呼叫產(chǎn)業(yè)示范基地” 2010-09-20
江蘇南通著力發(fā)展呼叫產(chǎn)業(yè) 2010-09-19
“400”電話辦理混亂監(jiān)管存在漏洞 2010-09-19
泰康人壽電話營銷中心在鄂正式運營 2010-09-19
廣州正式開通1258063求職通熱線 2010-09-19

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_政府
 相關(guān)頻道:  12319城建    
普格县| 横山县| 钟山县| 岱山县| 东台市| 修水县| 鄂州市| 永安市| 鹤壁市| 安阳市| 东辽县| 巴林右旗| 吴川市| 汤阴县| 南溪县| 仙居县| 方城县| 临沧市| 永清县| 文登市| 乐至县| 彰化县| 吉林省| 西安市| 万全县| 五大连池市| 许昌县| 大邑县| 平阴县| 海口市| 丰城市| 光山县| 修水县| 乐陵市| 都兰县| 阳信县| 隆尧县| 阳东县| 龙里县| 枝江市| 蒙阴县|