黑龍江省建設(shè)高速公路“96369”客服呼叫中心

2010/09/09

　　8日，記者從省收費(fèi)公路管理局獲悉，我省正在建設(shè)高速公路“96369”客服呼叫中心，預(yù)計(jì)年末前整套系統(tǒng)將正式啟用。

　　據(jù)介紹，高速公路“96369”客服熱線號(hào)碼提供人工服務(wù)和自動(dòng)聲訊服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)查詢路況、資費(fèi)信息、政策法規(guī)，以及用戶投訴、告警及救援支持等功能。據(jù)了解，呼叫中心全面整合包括電話、傳真、短信、電子郵件以及Internet等多種接入手段�？头艚兄行牡膯⒂脤⑻岣呗肪W(wǎng)整體運(yùn)行效率，增強(qiáng)快速反應(yīng)、有效處置惡劣天氣以及重大事故等突發(fā)性事件的能力，提高信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為保障公路暢通起到積極作用。

生活報(bào)

華龍證券打造托管型呼叫中心新平臺(tái) 2010-09-09

恒融數(shù)碼與貴州農(nóng)行聯(lián)手建造呼叫中心 2010-09-08

北美最大呼叫中心外包商憑借Impact360改善績(jī)效 2010-09-07

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行建設(shè)呼叫中心外呼系統(tǒng) 2010-09-07

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_交通呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 交通_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)

留坝县| 名山县| 银川市| 平舆县| 定襄县| 义乌市| 吉林省| 贵南县| 苍山县| 平谷区| 定西市| 明光市| 嘉善县| 会同县| 潼关县| 朔州市| 彩票| 宁夏| 恭城| 漳平市| 游戏| 南平市| 东莞市| 蓬溪县| 垣曲县| 土默特右旗| 应用必备| 尼勒克县| 蓬安县| 澳门| 扶沟县| 宝丰县| 青阳县| 浏阳市| 彩票| 清涧县| 新龙县| 夏津县| 弥勒县| 高碑店市| 甘南县|