首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信　　　　　[相關(guān)廠商信息]

武漢電信全天候?qū)I(yè)化支撐打造服務(wù)新品牌

2010/11/04

　　武漢電信建立了全時段、全天候的服務(wù)體系和專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊，全力保障用戶的服務(wù)利益和服務(wù)質(zhì)量。

　　專家座席。10000客戶服務(wù)中心專門設(shè)立了寬帶、e家等專家座席，7ｘ24小時在線解決用戶使用問題，確保客戶有問必答，有障礙及時解決。

　　專業(yè)化團(tuán)隊。武漢電信建立了覆蓋全市的專業(yè)化服務(wù)隊伍，通過強(qiáng)大的技術(shù)支撐、維護(hù)管理、上門服務(wù)等方式，為用戶上門安裝、調(diào)測終端設(shè)備，排除相關(guān)障礙，提供快速、有效的解決方案，及時解決用戶電信消費(fèi)中遇到的問題。

　　備機(jī)無憂。為了保證天翼用戶利益，方便用戶在維護(hù)手機(jī)時也能使用天翼手機(jī)業(yè)務(wù)，武漢電信專門開通了“備機(jī)無憂”服務(wù)，向維修天翼手機(jī)的用戶提供備用機(jī)，確保天翼手機(jī)維護(hù)期間，用戶使用天翼業(yè)務(wù)不中斷。

漢網(wǎng)-長江日報

相關(guān)閱讀:

壽光中國蔬菜調(diào)度呼叫中心初具規(guī)模 2010-11-04

天津聯(lián)通客服呼叫中心宋賀勇獲話務(wù)員技能大賽金獎 2010-11-04

江西贛州地區(qū)十二縣市三警合一系統(tǒng)建設(shè)案例 2010-11-03

湖南省10000號集中工作正式運(yùn)營 2010-11-03

塘沽殘疾人服務(wù)呼叫中心收錄3.03萬殘疾人信息 2010-11-03

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_電信

康平县| 旅游| 磐安县| 逊克县| 江城| 镇江市| 洪泽县| 濮阳市| 宁夏| 儋州市| 特克斯县| 马龙县| 嵩明县| 百色市| 宣城市| 澄江县| 永川市| 丰顺县| 醴陵市| 油尖旺区| 凤台县| 乌兰察布市| 浦东新区| 江川县| 长沙县| 南城县| 汨罗市| 黄骅市| 高陵县| 蒲江县| 泗水县| 南平市| 兴安县| 衢州市| 司法| 玛多县| 罗定市| 莱西市| 英超| 苏尼特右旗| 睢宁县|