運(yùn)營商聚焦3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
2011/01/04
開拓非語音業(yè)務(wù)市場(chǎng)，尤其是3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已成為運(yùn)營市場(chǎng)主旋律。3G時(shí)代倡導(dǎo)融合，運(yùn)營商不能再固守傳統(tǒng)領(lǐng)域，如何實(shí)現(xiàn)終端、資源、業(yè)務(wù)等要素的深度融合與捆綁成發(fā)展大事。
從11月“沃商店”正式上線到12月北京聯(lián)通首次推出寬帶無線網(wǎng)絡(luò)綁定套餐，中國聯(lián)通近來在3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。另據(jù)新浪科技報(bào)道，與北京聯(lián)通之前推出的寬帶套餐不同，此套餐內(nèi)不含語音通話費(fèi)用，只含上網(wǎng)流量的優(yōu)惠，套餐內(nèi)包含600M上網(wǎng)流量，并可使用聯(lián)通WLAN無線網(wǎng)絡(luò)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是中國聯(lián)通利用3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)用戶使用3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有力舉措。
隨著運(yùn)營商傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)增長匱乏，3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展為運(yùn)營商帶來新的利潤增長空間。此次中國聯(lián)通通過寬帶捆綁發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)策略有力拉動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長，或?qū)⒊蔀閿?shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長突破口。
發(fā)力3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的最新研究，從2006年到2010年，法國、德國、意大利、西班牙、英國、美國這6個(gè)國家的移動(dòng)電信運(yùn)營商的總體ARPU值均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的ARPU值卻呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。隨著國內(nèi)運(yùn)營商3G網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用布局的不斷完善，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)較快增長。鑒于3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)快速增長的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ谥袊?lián)通開始多方布局。
在套餐配置方面，中國聯(lián)通率先推出寬帶捆綁業(yè)務(wù)希望以此進(jìn)一步拉動(dòng)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長。據(jù)了解，北京聯(lián)通推出寬帶、3G上網(wǎng)卡和WLAN綁定的套餐，用戶交198元可辦理4M寬帶套餐，套餐內(nèi)包含600M上網(wǎng)流量，并可使用聯(lián)通WLAN無線網(wǎng)絡(luò)，而此前的套餐價(jià)格為298元；在終端方面，宣布iPhone 3GS 8GB版降價(jià)1000元，以推動(dòng)3G用戶數(shù)量增長，進(jìn)而拉動(dòng)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。iPhone作為全球頂級(jí)3G應(yīng)用終端，對(duì)于3G高速網(wǎng)絡(luò)存在很強(qiáng)的依賴性。目前推出的iPhone 4更是針對(duì)中國聯(lián)通WCDMA制式的3G網(wǎng)絡(luò)而設(shè)計(jì)，iPhone系列終端具有應(yīng)用下載等很多優(yōu)良性，這能將給聯(lián)通帶來可觀的數(shù)據(jù)流量。
在行業(yè)應(yīng)用方面，中國聯(lián)通集團(tuán)公司近日宣布正式啟動(dòng)行業(yè)應(yīng)用合作伙伴招募計(jì)劃，以求在更多領(lǐng)域普及3G應(yīng)用。截至目前，除了手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電視、手機(jī)閱讀等3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用量快速上升以外，中國聯(lián)通在移動(dòng)辦公、移動(dòng)警務(wù)、移動(dòng)證券、移動(dòng)采編、智能公交智能汽車等行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品上也進(jìn)行了開發(fā)。
語音業(yè)務(wù)邊際效益在下降
中研博峰研究員表示，近年來，國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商賴以生存的語音業(yè)務(wù)增長乏力，因此移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為三大移動(dòng)運(yùn)營商所定位的重要增長空間。在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善之后，作為匹配3G網(wǎng)絡(luò)特色利用的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)三大運(yùn)營商所必須發(fā)力的領(lǐng)域。
傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)一直是電信業(yè)的支柱業(yè)務(wù)，對(duì)電信業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。移動(dòng)電話用戶數(shù)量不會(huì)無限制的增長，當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)必然會(huì)停止增長。而作為各大運(yùn)營商的主要營業(yè)收入來源，這或造成各大運(yùn)營商業(yè)績的暫停增長或減少，未來業(yè)績?cè)鲩L面臨新的挑戰(zhàn)。
在這種背景下，進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，開拓非語音市場(chǎng)尤其是3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就成為電信業(yè)的主旋律。據(jù)調(diào)查，目前手機(jī)網(wǎng)民數(shù)占總網(wǎng)民數(shù)的比例已達(dá)66%，手機(jī)上網(wǎng)正逐漸成為用戶日常行為之一。另據(jù)中國移動(dòng)統(tǒng)計(jì)，截至2010年6月我國手機(jī)用戶的手機(jī)上網(wǎng)滲透率已達(dá)到60%左右，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的增幅達(dá)到200%以上，WAP收入占數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總體比例也上升至30%左右。
中國聯(lián)通董事長常小兵曾表示，發(fā)展3G業(yè)務(wù)不得不面對(duì)語音業(yè)務(wù)日趨飽和的現(xiàn)實(shí)，下一步希望撬動(dòng)非語音業(yè)務(wù)的發(fā)展。他認(rèn)為，目前語音業(yè)務(wù)滲透率越來越高，消費(fèi)量雖然仍在增長，消費(fèi)收入和邊際效益卻在下降。
傳統(tǒng)語音收入疲軟的同時(shí)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展卻取得一定成效。中國移動(dòng)董事長王建宙透露，2010年中雖然中國移動(dòng)的語音通話和短信業(yè)務(wù)量增速明顯降低，但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的增速卻可達(dá)150%以上，呈現(xiàn)井噴勢(shì)頭，部分省份的增長甚至達(dá)到200%至300%。截至目前，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入在中國移動(dòng)整體收入中所占比重已增長到三成。
與中國聯(lián)通一樣，中國電信、中國移動(dòng)也在加速發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并先推出手機(jī)閱讀、手機(jī)應(yīng)用商店等等拉動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長的3G應(yīng)用。可以預(yù)見，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是未來通信業(yè)績?cè)鲩L驅(qū)動(dòng)力，代表未來發(fā)展方向。
以寬帶做融合文章
當(dāng)前，國內(nèi)三大運(yùn)營商都將發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)列為下一階段的主要工作，比如電子書、移動(dòng)音樂等。根據(jù)愛立信發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在過去一年中，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比語音業(yè)務(wù)的增長快10倍。3G是未來通信的優(yōu)質(zhì)解決方案，內(nèi)容為王時(shí)代已經(jīng)來臨，業(yè)內(nèi)將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)認(rèn)定為未來電信業(yè)增長的主動(dòng)力。隨著三大運(yùn)營商不斷加大3G普及力度，可望促進(jìn)3G業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，而針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的差異化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也將更加明顯。
今年年底，中國移動(dòng)完成“2010年TD網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容項(xiàng)目”后，TD基站將達(dá)到22萬個(gè)，網(wǎng)絡(luò)將能覆蓋全國339個(gè)城市；中國聯(lián)通已經(jīng)有355個(gè)本地網(wǎng)，2000多個(gè)縣有97%以上的縣都已經(jīng)覆蓋到3G網(wǎng)絡(luò)；中國電信3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋了342個(gè)地級(jí)市、2055個(gè)縣級(jí)市以及20000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。雖然三大運(yùn)營商3G網(wǎng)絡(luò)均已建設(shè)完成，但截至2010年第三季度，3G用戶僅為3498.6萬戶，相比8.02億的移動(dòng)用戶數(shù)量，3G用戶數(shù)明顯偏低。這也一定程度上制約了3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，中國聯(lián)通此次推出的寬帶捆綁3G上網(wǎng)卡或?qū)⒊蔀檫\(yùn)營商進(jìn)一步拓展3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的一種有效嘗試。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這有利于培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣，加快3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普及。
運(yùn)營商在融合的大潮下，尤其是3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益完善的大背景下也加大了寬帶捆綁的力度，以寬帶為融合應(yīng)用的基礎(chǔ)將是出敵制勝的法寶。例如，目前北京市寬帶用戶達(dá)到200萬戶，具備20兆的寬帶接入能力。在3G方面，95%以上的地區(qū)都覆蓋了3G信號(hào)，其中聯(lián)通在六環(huán)以內(nèi)可以達(dá)到100%的覆蓋。正是基于這一優(yōu)勢(shì)聯(lián)通才推出寬帶無線網(wǎng)絡(luò)綁定套餐這是捆綁現(xiàn)有寬帶用戶的妙招。憑借寬帶資源優(yōu)勢(shì)，將能更好的發(fā)揮業(yè)務(wù)融合優(yōu)勢(shì)，從而在深度融合方面做好文章。
總之，3G時(shí)代運(yùn)營商不能再固守傳統(tǒng)領(lǐng)域，只有大膽創(chuàng)新才有可能開辟新的藍(lán)海市場(chǎng)，而在融合的大背景下，如何實(shí)現(xiàn)終端、資費(fèi)、應(yīng)用等要素深度融合與捆綁是對(duì)運(yùn)營商發(fā)展實(shí)力的重要考量。
通信信息報(bào)
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