Verizon 的FiOS和AT&T的U-verse成為最佳選擇
2011/04/07
CTI論壇(ctiforum)4月7日消息（編譯/劉煜）服務(wù)提供商Verizon公司的FiOS和AT&T公司的U-verse在捆綁電信服務(wù)時(shí)被評(píng)為最佳候選者。這是基于70,000份消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)果。
許多家庭在選擇捆綁服務(wù)時(shí)，如果他們?cè)诩业膮^(qū)域范圍內(nèi)，他們下一個(gè)最佳選擇是有線電視公司，其中包括Cox、Cablevision公司或Bright House Networks公司。如果優(yōu)先選擇電視服務(wù)并且在其家的區(qū)域范圍內(nèi)沒(méi)有Verizon公司的FiOS和AT&T公司的 U-verse產(chǎn)品。那么大家會(huì)選擇衛(wèi)星提供商DirecTV公司或者Dish 網(wǎng)絡(luò)公司。他們的電視服務(wù)混合捆綁了一些電話供應(yīng)商提供的DSL和電話服務(wù)。
這項(xiàng)調(diào)查是由消費(fèi)者報(bào)告國(guó)家研究中心進(jìn)行，結(jié)果顯示，大多數(shù)主要提供商近幾年在滿意度方面獲得相同的分?jǐn)?shù)。電信運(yùn)營(yíng)商最滿意的是一些小的地區(qū)有線電視公司和Verizon公司的FiOS和AT＆T公司的U - verse，這些高速電話公司的產(chǎn)品。
根據(jù)消費(fèi)者報(bào)告顯示，問(wèn)題是大多數(shù)消費(fèi)者的選擇很有限。Verizon公司的FiOS光纖和AT＆T的U – verse只覆蓋了美國(guó)三分之一的區(qū)域，幾乎沒(méi)有區(qū)域兩者共存。盡管幾乎所有的家庭都可以接收衛(wèi)星電視，衛(wèi)星電視公司—不像其他類型的提供商—不提供他們自己的互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)。
但是也有亮點(diǎn)。在消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告中一些新的替代品收到了有利的標(biāo)識(shí)，包括Ooma電話服務(wù)，提供免費(fèi)國(guó)內(nèi)通話，和便宜的國(guó)際費(fèi)率。
電話
來(lái)自主要運(yùn)營(yíng)商的電話服務(wù)對(duì)于許多家庭都有意義，特別是它以一個(gè)不錯(cuò)的折扣捆綁了網(wǎng)絡(luò)和電視服務(wù)。但改變或消除這種家庭電話服務(wù)對(duì)于消減電信賬單是切實(shí)可行的辦法。如果你減少了來(lái)自主要運(yùn)營(yíng)商的電話服務(wù)，并使用下列選項(xiàng)之一時(shí)，您可以每月節(jié)省20美元以上的費(fèi)用。
- 考慮低成本的VoIP服務(wù)。許多家庭已經(jīng)從他們的有線電視公司、Verizon公司的FiOS或AT＆T公司的U – verse處獲得了VoIP電話服務(wù)。通常作為捆綁服務(wù)的一部分每月運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用是$30美金，或者每月$50美金包括長(zhǎng)途計(jì)劃。
- 替代的VoIP服務(wù)。包括Ooma、Vonage、Magic jack和Skype成本更低，每月最多約$25美元無(wú)限國(guó)內(nèi)電話，加上前期的設(shè)備成本。
電視
大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)電視仍然代表了家庭電信賬單中最大的一塊。調(diào)查顯示超過(guò)九成的受訪者仍然采用付費(fèi)電視。大家談?wù)撟疃嗟氖窍麥p他們的電視服務(wù)。但是在消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告中顯示在過(guò)去的兩年里只有1.4%的用戶取消了他們的電視服務(wù)。已經(jīng)采用付費(fèi)電視服務(wù)的另外7%用戶正在考慮消減這方面的費(fèi)用。
- 付費(fèi)頻道下降。付費(fèi)頻道，尤其是HBO和Showtime，提供越來(lái)越多的原創(chuàng)節(jié)目，不僅僅首先在其它區(qū)域上演的電影。如果你不介意追趕潮流，你可以看付費(fèi)節(jié)目的前期節(jié)目，這可以作為流服務(wù)無(wú)限預(yù)定的一部分，或者從你的圖書(shū)館免費(fèi)借DVD或藍(lán)光光盤(pán)。同時(shí)可以要求你的運(yùn)營(yíng)商作為限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)的一部分提供免費(fèi)的頻道。
- 消減有線電視費(fèi)用。如果你主要是看租賃電影和廣播電視網(wǎng)，通過(guò)空中的天線免費(fèi)獲得電視服務(wù)，并使用all-you-can可以觀看在線流媒體服務(wù)。你將需要一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視、藍(lán)光播放器、機(jī)頂盒或游戲控制臺(tái)和一個(gè)如Netflix的預(yù)訂服務(wù)，為這些流計(jì)劃每月付費(fèi)8美元。
互聯(lián)網(wǎng)
小型有線電視運(yùn)營(yíng)商WOW在跨越互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面評(píng)分最高，它在整體滿意度方面大大領(lǐng)先于如Verizon公司的FiOS和AT＆T公司的U-verse。
- 不要為你不需要的速度付費(fèi)。如果您的Internet服務(wù)提供商要求你“提速”——25Mbps或更快—額外付費(fèi)，不要支付。至少5 Mbps穩(wěn)定的下載速度，這是更好的有線電視公司和高速手機(jī)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。即使是高清晰度視頻流媒體應(yīng)該也可以了。
- 使用Wi - Fi熱點(diǎn)。為蜂窩數(shù)據(jù)服務(wù)不需要每月付$30 到 $60美金的費(fèi)用，在公共區(qū)域（如咖啡館）使用免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)。這些熱點(diǎn)服務(wù)可以由你的有線電視供應(yīng)商提供。Wi-Fi服務(wù)通常比3G和4G要快。但是不能超出覆蓋的區(qū)域。
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