烏市出租車監(jiān)督電話0991—3879999“上”車
2011/07/27
的哥正在張貼監(jiān)督電話。
從7月26日起，烏市9400多輛出租車將重新張貼主管部門監(jiān)督電話0991—3879999。
新疆都市報(bào)記者從烏市統(tǒng)管辦了解到，在張貼監(jiān)督電話的同時(shí)，烏市統(tǒng)管辦將加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督電話線路的管理。目前，統(tǒng)管辦呼叫中心在原有一條接線線路的基礎(chǔ)上，又增加了一條線路。
據(jù)烏市統(tǒng)管辦黨支部書(shū)記陳拉利介紹，目前呼叫中心每天接聽(tīng)的熱線在140個(gè)左右，其中投訴電話占到多數(shù)。同時(shí)，占線多等現(xiàn)象也一直存在，影響到市民正常的監(jiān)督舉報(bào)。到8月初，呼叫中心的接線線路總數(shù)將達(dá)到6路，也就是說(shuō)，原來(lái)呼叫中心同一時(shí)段只能接聽(tīng)一部電話，今后可以同時(shí)接聽(tīng)6部來(lái)電，確保24小時(shí)不間斷接聽(tīng)。
新疆都市報(bào)
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