手機(jī)購物能看不能買 移動(dòng)支付功能待需完善
2011/08/11
為搶占移動(dòng)市場，國內(nèi)電子商務(wù)公司紛紛推出客戶端，然而由于支付環(huán)節(jié)的缺席，多數(shù)客戶端僅供展覽無法購物，市場叫好不叫座。業(yè)內(nèi)人士指出一方面手機(jī)支付已經(jīng)成為移動(dòng)電商發(fā)展的關(guān)鍵，另一方面，市場也呼喚更方便的手機(jī)支付方式。
據(jù)記者了解，國內(nèi)70%以上的規(guī)模電商已經(jīng)推出了自己的無線產(chǎn)品。其中，有代表性的是淘寶網(wǎng)、卓越、麥考林等第一陣營的客戶端，不少電商公司甚至一口氣覆蓋了iPhone、Android、iPad等各個(gè)平臺(tái)。
來自淘寶的數(shù)據(jù)表明，2010年手機(jī)淘寶交易額達(dá)到18億元，預(yù)計(jì)在2011年將達(dá)到100億元。而統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)則預(yù)測，2010年我國移動(dòng)支付市場整體規(guī)模達(dá)202.5億元，預(yù)計(jì)2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。
據(jù)了解，盡管市面上客戶端非常之多，但大數(shù)并不內(nèi)置支付，也就是說僅能用于商品展示，不能完成購買，這也為移動(dòng)電商市場打了巨大的折扣。“我們現(xiàn)在并不是擔(dān)心用戶消費(fèi)能力，而是擔(dān)心這個(gè)通道走不通。”一位電商業(yè)內(nèi)人士表示。目前能提供支付的僅有淘寶、樂淘、美團(tuán)、拉手、滿座等客戶端，如攜程、卓越、京東等都未支持手機(jī)支付。至于原因，他表示，“項(xiàng)莊舞劍，意在圈用戶的不在少數(shù)。”無線市場很重要但也很貴，對于依賴風(fēng)投的電商而言，無暇也無能力布得足夠遠(yuǎn)。
造成這一局面責(zé)任并非全在電商。據(jù)了解，手機(jī)支付遠(yuǎn)比PC支付要復(fù)雜，因此真正推出產(chǎn)品的支付公司還不多，相對而言可選的余地更少。有知情人士甚至透露部分公司在潛心做某些傳統(tǒng)行業(yè)的支付方案，避開棘手的無線市場。
目前已有的方案無非是接入手機(jī)網(wǎng)銀或者接入支付寶。“前者通過WAP接入網(wǎng)銀，但輸入16位的銀行卡和密碼，給用戶體驗(yàn)不太好。后者使用支付寶賬號(hào)，可用的資金來源廣，但需安裝安全支付。”某購物軟件產(chǎn)品經(jīng)理表示，能做到應(yīng)用內(nèi)支付的目前也只有支付寶。
然而，不管現(xiàn)狀及原因如何，無法支付的客戶端無法被市場接受。在變化越來越快的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真正留給電商和手機(jī)支付廠商的時(shí)間其實(shí)并不多。
四川新聞網(wǎng)-成都日報(bào)
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