番禺區(qū)開通12345政務服務熱線

2011/08/16

　　番禺區(qū)12345政務服務熱線日前已正式開通。記者昨日從番禺區(qū)獲悉，從上周開始，市民可24小時通過撥打該區(qū)政務服務熱線電話020—39112345，咨詢該區(qū)行政審批和行政服務方面的問題。

　　據介紹，番禺區(qū)政務服務熱線通過整合轄區(qū)政府職能部門的行政資源，集中市民關心的行政審批、行政服務等熱點問題，建立統(tǒng)一的政務熱線知識庫和軟件工作平臺，為市民提供便捷的咨詢服務。政務服務熱線運行以后，市民需要了解全區(qū)行政審批、行政服務工作方面的問題，例如，需要了解辦事需要提交的材料、辦事程序、辦事時限、辦事地點，以及對政府及其工作部門的行政審批、行政服務工作提出意見和建議，均可撥打39112345熱線電話。

　　據了解，在政務服務熱線試運行期間，只受理區(qū)審批服務中心窗口單位的行政審批、行政服務方面的問題。同時，區(qū)審批服務中心現有的綜合咨詢電話84690909繼續(xù)使用。

　　但在政務服務熱線正式運行以后，市民咨詢全區(qū)行政審批和行政服務方面的問題，將統(tǒng)一使用39112345熱線電話。

南方日報(廣州)

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