報(bào)告稱(chēng)美旅游代理傾向于使用社會(huì)媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
2011/11/17
據(jù)倫敦世界旅游博覽會(huì)（World Travel Market，以下簡(jiǎn)稱(chēng)WTM）近日公布的一份報(bào)告稱(chēng)，美國(guó)的旅游代理商越來(lái)越傾向于利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)觸及新客戶(hù)。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在下降。
據(jù)美國(guó)Travel Weekly 2011旅游業(yè)調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，社會(huì)媒體是繼電子郵件和代理商自身網(wǎng)站之后第三大受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)工具。
Travel Weekly主編在WTM研討會(huì)上公布了美國(guó)旅游業(yè)的一些發(fā)展趨勢(shì)。
Weissmann表示，社會(huì)媒體技術(shù)使電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的比例從去年的85%下降到今年的73%。
“現(xiàn)在39%的旅游代理商使用社會(huì)媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，它在美國(guó)代理商中間越來(lái)越流行。在觸及大型社區(qū)方面，它不僅高效而且成本低。對(duì)于在家工作的代理商(home agent)而言，這確實(shí)是值得花時(shí)間關(guān)注的渠道。”
收入在5萬(wàn)美元及以下的在家工作的代理商中，超過(guò)一半利用社會(huì)媒體觸及新的消費(fèi)者，而收入在5萬(wàn)- 25萬(wàn)美元之間的代理商中，46%的代理商使用社會(huì)媒體。
Weissmann還分析了美國(guó)消費(fèi)者的旅游趨勢(shì)，在搜尋度假產(chǎn)品時(shí)，家人和朋友仍然是他們獲得信息的主要來(lái)源。
YPartnership的一項(xiàng)調(diào)研顯示，在最初的旅游構(gòu)想階段，52%的消費(fèi)者向他們的家人咨詢(xún)。
到了旅行計(jì)劃階段，此比例上升到54%，其次是旅游指南（44%）和旅游專(zhuān)家（38%）。互聯(lián)網(wǎng)也是越來(lái)越重要的信息來(lái)源，38%的消費(fèi)者使用搜索引擎搜索信息，37%的消費(fèi)者瀏覽目的地網(wǎng)站。
不過(guò)在價(jià)格和產(chǎn)品比較階段，互聯(lián)網(wǎng)則成為最具影響力的渠道，56%的消費(fèi)者搜索在線(xiàn)旅行社網(wǎng)站，如Expedia和Travelocity。
YPartnership調(diào)研針對(duì)2,539消費(fèi)者展開(kāi)，它是Travel Weekly 2011消費(fèi)者行為趨勢(shì)報(bào)告的一部分。
環(huán)球旅訊
相關(guān)閱讀:
曲水县|
垫江县|
琼中|
罗江县|
桃江县|
获嘉县|
南康市|
廊坊市|
临泽县|
淮安市|
资兴市|
泗水县|
红桥区|
武平县|
德昌县|
新绛县|
章丘市|
桓仁|
常熟市|
云阳县|
丰都县|
惠东县|
曲麻莱县|
庐江县|
东安县|
太湖县|
宾川县|
长兴县|
怀化市|
新蔡县|
兰溪市|
新河县|
东阳市|
卢龙县|
特克斯县|
咸阳市|
江达县|
樟树市|
商水县|
大石桥市|
英山县|