報告：呼叫中心員工需要更好的績效管理和輔導
CTI論壇編譯 2011/12/20
CTI論壇(ctiforum)10月25日消息（編譯/劉煜）: 任何組織的持續(xù)成功取決于有效的績效管理和輔導。事實上，最近公布的一項研究顯示，為了提高員工的工作效率，實施績效管理和培訓輔導技術是關鍵。CTI論壇報道
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